客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

智能機器人電話客服是一個適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺。通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工座席。

1、電銷機器人還是非常不錯的。做此類機器人的公司有很多西雙版納電話機器人，各有各的特點，目前市面上比較知名的是容聯電銷機器人。升級版的智能系統，可以識別不同客戶的需求，針對客戶的問題展開并及時歸類整理，敏銳度較高。

2、市面上生產智能電話機器人的有很多，各有各的特點，建議您多比較，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。傳統的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業，很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。

3、目前傲天的AI呼叫機器人主要是通過預先設計好的基本話術進行訓練，經過一定時間的自西雙版納電話機器人我學習，會自動關聯更多的問越用越聰明。

是西雙版納電話機器人的，一知智能西雙版納電話機器人的AI外呼機器人就是這么厲害。近期，一知智能內部開展了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。

機器人的話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業都需要根據自己的事情情況進行話術、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務此類用戶。

第一步，打開開關，小機器人的開關是在背上，有一個按鈕可以旋轉，轉一下耳朵會亮，就表示打開了。小機器人功能，左上方第一個按鈕，切換歌曲=上一曲。小機器人功能，右上方第一個按鈕，切換歌曲=下一曲。

智能外呼 智能外呼系統⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導入，根據需求設置參數，智能機器就可以自動完成海量外呼任務。智慧溝通 真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。

智能AI機器人省時、省錢、省心、更安全。電銷行業急需一款可以解決電銷痛點，取代電銷人員，降低企業運營成本的機器人。