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近十年間，隨著經濟的迅速發展和技術的日新月異，記者發現在中國本土內，無論是哪個城市，電話銷售幾乎成為了銷售型中小企業的最主要的銷售途徑。盡管市民對其不堪忍受，卻絲毫未打擊到這些企業銷售的信心，那么對于企業來說，這種銷售途徑是否真能給企業帶來巨大利潤呢，記者帶著疑惑來到幾家公司進行深入調查：

北京某公司成立于2007年，成立伊始便開始使用電話銷售模式進行銷售，其公司王總說：“剛開始的一兩年還可以，再過段時間便發現這種由人工打電話促銷的方式受到很大限制，現在的員工遠沒有以前的年輕人那么踏實，雖然想法挺多，但是太沒有定性，而且自尊心強，受不了挫折。那段日子公司幾乎都快撐不下去。后來市場上出現了一種自動外呼系統，系統會自動搜索電話信息，自動撥打電話，用了幾套試著還可以，但是技術上還不是太完善，后來又買了幾家的產品，直到去年吧，又引進一家新產品，他們做的挺不錯的，現在公司只留了幾個銷售員工，不用再像以前一樣顧著個二三十了。”記者追問“完善的系統可以減少員工雇傭量的話，那豈不是失業人數也要增加了。”王總聽到這笑著說“不都說現在的大學生一畢業就面臨著事業么，這種事沒必要太過驚訝”記者問“那您試了這幾家自動外呼營銷的產品，感覺哪家對公司的銷售幫助最大呢，您現在公司發展的這么好，可以給其他中小公司借鑒一下，這樣可以避..免走太多彎路?！蓖蹩偪粗浾呗f“沒必要給我戴高帽子，我不是私藏的人，剛開始的幾家我就不提了，去年引進的是山東的一家，恒動智成。他們的產品做得挺扎實，毛病不多，有些地方像北京深圳這樣的市場太混亂，有的產品做得不怎么牢靠，這樣的公司一般都把資金花在怎么銷售上，產品技術上下的功夫不多。但是不管這種系統再怎么完善，就拿恒動智成的產品說，它已經很完美，但是它再完美公司的銷售量歸根結底還是取決于產品上。也就好比電話營銷系統是根魚竿，魚竿很好，可以幫你釣到很多魚，很多大魚，但是魚竿再好，魚上不上鉤還要看你的魚餌它喜不喜歡吃，這里說的魚餌自然就是產品了。”

告別了王總后記者又走訪了幾家公司，盡管行業不盡相同情況卻大同小異。好的外在硬件條件是企業的一大臂力，但是選擇不當反正會成為企業進步的絆腳石，記者在此通過采訪中獲得的感觸來提醒一些7a686964616fe4b893e5b19e31333337613931主做電話營銷的公司，選擇需謹慎。

電銷行業可以用什么系統？

可以使用人工外呼系統或者ai電話機器人。

人工外呼系統為網頁版，通過開通賬戶密碼登陸，在外呼界面即可導入客戶號碼資源，點擊自動外呼，客戶接聽后，轉接到業務人員接聽，實現電銷人員和客戶之間的溝通。

其實收費也是比較簡單的。外呼軟件都是免費使用，只需要投入硬件設備費用+通話資費即可。通話資費大概在7-9分錢/分鐘。

ai電話機器人替代傳統語音群呼，人機互答，100%的真人動態為您主動挑選，開荒有用客戶；幫企業處理招聘難，用工本錢高級問題不必再為職工操練處理不到位而擔憂，能夠用最短的時刻拾掇客戶電話做分類，做到標準化實行，高功率過濾，精準的數據，低本錢處理。時時刻刻在作業沒有年假雙休,不要五險一金。

ai電話機器人可以做什么

電銷外呼系統的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置了每天呼出次數限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩定的運營商線路以及防封電銷外呼系統，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼功能模塊主要關注外呼效率和通話質量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業要特別關注的指標，如果通話質量差、信號不穩定、聲音斷斷續續等會直接影響溝通效果，導致轉化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云方案一般是指將電話線路通過語音網關接入到呼叫中心系統中，再連接客戶，因此企業端的網絡環境對通話質量有影響；相對來說，公有云方案受網絡環境影響小。

參考資料來源：長沙卡信信息科技有限公司 - 百度百科

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