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1、首先，登錄sis系統(tǒng)，進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面。

2、其次，在頁(yè)沒液磨面上方找到日志或操作日志等選項(xiàng)，埋謹(jǐn)點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、最后，在日志頁(yè)面中，選擇相應(yīng)的時(shí)間范圍和操作類型，點(diǎn)擊查詢按鈕，即可查枯斗詢sis系統(tǒng)設(shè)定參數(shù)。

電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能？

外呼系統(tǒng)的功能多樣，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)鬧蠢展的需求，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗(yàn)證等等等。

一、外呼系液畢陪統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務(wù)

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入，管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對(duì)于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁(yè)創(chuàng)建問題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時(shí)觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理

自定義設(shè)置電銷組的組織架構(gòu)，不同的身份自動(dòng)賦予對(duì)外呼任務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、服務(wù)數(shù)沖總結(jié)

客服人員可根據(jù)需要對(duì)每通來(lái)電進(jìn)行小結(jié)，包括來(lái)電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類型、處理狀態(tài)等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動(dòng)提示對(duì)該服務(wù)質(zhì)量給出評(píng)價(jià)，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗(yàn)證

IVR導(dǎo)航中，支持通過按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證（如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等）。

一、系統(tǒng)屬磨拿性查看電腦配置

在win10 系統(tǒng)的開始菜單上右擊，點(diǎn)擊“控制面板”選項(xiàng)譽(yù)游褲，再點(diǎn)擊“系統(tǒng)安全”中的“系統(tǒng)” ，然慶簡(jiǎn)后就有電腦的整體配置情況了。如下圖。

二、設(shè)備管理器查看電腦配置

在“系統(tǒng)”的左邊欄中找到“設(shè)備管理器”并點(diǎn)擊進(jìn)入，可以看到CPU、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等配置信息。

顯示適配器是顯卡信息，音頻輸入輸出是麥克風(fēng)和聲卡信息。

三、DirectX診斷信息查看電腦型號(hào)和配置

在“運(yùn)行”中輸入“dxdiag”，回車。

在打開的directX系統(tǒng)診斷信息中，就會(huì)看到電腦的配置信息。

在“顯示”菜單項(xiàng)，可以看到顯卡的信息。

四、借助第三方軟件查看電腦型號(hào)和配置信息

這里可以推薦的是魯大師、cpu-z等等。具體方法很簡(jiǎn)單。

安裝電銷卡外呼系統(tǒng)需要以下步驟：

1. 下載并解壓縮軟件包，將其保存到本地計(jì)算機(jī)上。

2. 打開“MySQL”數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，并創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫(kù)。在該數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建兩個(gè)表格：一個(gè)用于存儲(chǔ)客戶信息，另空侍一個(gè)用于存儲(chǔ)通話記錄。

3. 安裝“Java Runtime Environment（JRE）”，以便能夠運(yùn)行Java應(yīng)用斗禪吵程序。

4. 配置Tomcat服務(wù)器環(huán)境，并將電銷卡外呼系統(tǒng)部署到Tomcat服務(wù)器上。確保您已經(jīng)正確配置了Tomcat服務(wù)器和相關(guān)的端口號(hào)等參數(shù)。

5. 在瀏覽器中輸入來(lái)訪問電銷卡外呼系統(tǒng)主頁(yè)。如果一切正常，則會(huì)顯示登錄頁(yè)面。

6. 輸入管理員賬號(hào)和密碼以登錄系統(tǒng)，并開始使用它進(jìn)行電話營(yíng)銷活動(dòng)或其他業(yè)務(wù)操作。

請(qǐng)注意，在安裝過程中可能會(huì)遇到各種問題，例如網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤、權(quán)限不足等等。因此，在進(jìn)行任何更改之前，請(qǐng)先備份所有數(shù)據(jù)并仔細(xì)閱讀相關(guān)文檔和指南，以確保您可以順利完成襲前整個(gè)安裝過程。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的安順電銷系統(tǒng)參數(shù)查詢的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。