本文目錄一覽：

800呼-電話外呼中心

（百度直接搜索）

800呼的智能呼叫中心，是專(zhuān)為電話銷(xiāo)售打造的呼叫系統(tǒng)，一套系統(tǒng)打通篩客育客觸客全流程。 800呼的智能呼叫中心靈活對(duì)接融合CRM，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)快速開(kāi)展電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

云呼叫，4G話機(jī)，APP，外呼機(jī)器人等隨心選。800呼云呼叫中心：統(tǒng)一外顯統(tǒng)一充值，電銷(xiāo)訪銷(xiāo)一體化（適用于大中型企業(yè)）。使用呼叫中心外呼時(shí)，可以在管理后臺(tái)，為員工模嫌配置坐席和號(hào)碼；

800呼叫的線路模式分兩種，“SIP話機(jī)”和“手機(jī)”；

1、無(wú)需個(gè)人辦卡，以公司資質(zhì)申請(qǐng)和備案，運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼 。

2、號(hào)碼地全國(guó)1-3線城市都有，任你選擇 。

3、每天每個(gè)業(yè)務(wù)員撥打500-1000次，解決高頻問(wèn)題。

4、過(guò)濾名單池，對(duì)高危名單，黑名單自動(dòng)過(guò)濾，提升呼出效率。

5、耳麥插在電腦上，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄或者手機(jī)APP就可撥打電話。

6、號(hào)碼企業(yè)獨(dú)享，不是號(hào)碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號(hào) 。

7、通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢 。

解決方案好碼肆二：回?fù)芫€路

1、保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，無(wú)需耳麥，使用手友轎機(jī)即可通話

2. 外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，歸屬地可選，客戶未接到，可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)埽瑴p少意向客戶流失

3. 中間號(hào)撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商查詢不到呼叫記錄。

4. 通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無(wú)異

“八百呼”以客戶需求為核心，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合，為企業(yè)提供文字/語(yǔ)音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。目前擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商一手線路，目前合作5000多家企業(yè)，既有世界五百?gòu)?qiáng)招行銀行、四川建行，也有服務(wù)全國(guó)的宗申集團(tuán)、百度、匯中財(cái)富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業(yè)單位。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí)，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

電銷(xiāo)客外呼系統(tǒng)都有那些功能？

外呼系統(tǒng)的功能多樣電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)鬧蠢展的需求電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗(yàn)證等等等。

一、外呼系液畢陪統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務(wù)

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u，管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對(duì)于解決不了的客戶問(wèn)題，客服可以直接在彈屏頁(yè)創(chuàng)建問(wèn)題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時(shí)觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理

自定義設(shè)置電銷(xiāo)組的組織架構(gòu)，不同的身份自動(dòng)賦予對(duì)外呼任務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、服務(wù)數(shù)沖總結(jié)

客服人員可根據(jù)需要對(duì)每通來(lái)電進(jìn)行小結(jié)，包括來(lái)電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、處理狀態(tài)等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動(dòng)提示對(duì)該服務(wù)質(zhì)量給出評(píng)價(jià)，如電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗(yàn)證

IVR導(dǎo)航中，支持通過(guò)按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證（如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等）。

電銷(xiāo)人員使用外呼系統(tǒng)能夠高效開(kāi)展工作電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u，其中主要優(yōu)勢(shì)電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u：

選擇智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)，先讓機(jī)器人進(jìn)行號(hào)碼初篩，排除空號(hào)！

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u我們選擇的智能外呼系統(tǒng)是模擬真人聲音，設(shè)置好電話話術(shù)。它會(huì)在你設(shè)定時(shí)間段、頻次里去觸達(dá)意向客戶進(jìn)行咨詢。它會(huì)模擬語(yǔ)氣助詞，斷句、停頓、被打斷電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u了會(huì)智能回應(yīng)客戶的問(wèn)題。

潛在客戶進(jìn)行分類(lèi)，將不同意向程度的客戶進(jìn)行分類(lèi)。

智能機(jī)器人撥打過(guò)后，會(huì)將它撥打過(guò)的客戶留下記錄，并進(jìn)行分類(lèi)。我們銷(xiāo)售人員直接進(jìn)一步更進(jìn)意向客戶，去做客戶開(kāi)發(fā)。避免重復(fù)撥打客戶，并排除沒(méi)意向的客戶。

通話錄音轉(zhuǎn)文本

機(jī)器人撥打后的客戶，可以直接查看，它會(huì)將通話錄音轉(zhuǎn)成文本。這樣能夠直接了解到客戶的情況和提出的需求。

外呼系統(tǒng)不會(huì)存在封號(hào)的情況，系統(tǒng)里還有crm客戶管理工具，數(shù)據(jù)做到可視化管理，幫助銷(xiāo)售提高工作效率。

市面上這類(lèi)薯慧軟件很多，建議大家按照所在行業(yè)和企業(yè)模式去做選擇，不要盲目跟風(fēng)。若你選擇出一兩款意向度較高的系統(tǒng)，正在抉擇不知道選哪一款時(shí)，可以先問(wèn)服務(wù)遲嫌商要免費(fèi)的試用版，或者真實(shí)演示來(lái)觀察效果。

以上為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享，歡迎大家來(lái)評(píng)論區(qū)或私信共同探討交流碼手手，索取經(jīng)驗(yàn)~

企釘電話銷(xiāo)售系統(tǒng)具備點(diǎn)擊外呼、語(yǔ)音群呼、外呼按鍵記錄，語(yǔ)音群呼轉(zhuǎn)人工，外呼自動(dòng)轉(zhuǎn)人工等多達(dá)18種外呼方式；錄音派州，隨時(shí)收聽(tīng)下載，支持號(hào)碼去重、過(guò)濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏山宏等；程控交換、企業(yè)逗羨冊(cè)聊天、訂單簽審，內(nèi)部交流、辦公協(xié)作、來(lái)電彈屏、語(yǔ)音留言、手機(jī)漫游等。主要看產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯和頁(yè)面使用習(xí)慣適不適合自家公司吧。

電話銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷(xiāo)云呼叫、撥號(hào)多多、電話助手。

1、沸思敗仿外呼

一款具有回?fù)?、自?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)提醒和CRM管理等功能，本機(jī)號(hào)碼外顯，客戶回?fù)芊奖恪?/p>

2、電話外呼

一款實(shí)用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號(hào)。公司高層可以輕松查看、管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售情況，方便查看復(fù)盤(pán)虛凱，能夠提高工作效率。

3、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手

一款多功能外呼軟件，通過(guò)電話銷(xiāo)售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身手機(jī)管家，能夠提差枯喚高用戶滿意度、穩(wěn)定通話功能、智能選擇通話線路、優(yōu)化通話質(zhì)量。

4、電銷(xiāo)云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預(yù)警、高級(jí)模式、IP撥號(hào)等。號(hào)碼導(dǎo)入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號(hào)碼。

5、撥號(hào)多多

一款擁有自動(dòng)撥號(hào)、智能導(dǎo)入、快速撥號(hào)、數(shù)據(jù)安全等功能的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)外呼功能。打開(kāi)攝像頭掃一掃，即可撥打號(hào)碼。通話數(shù)據(jù)只存在本地，隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)小。

6、電話助手

為以電話銷(xiāo)售方式為主的公司提供服務(wù)，它可以對(duì)呼出的號(hào)碼進(jìn)行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號(hào)碼對(duì)客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯(lián)系情況、客戶狀態(tài)和跟進(jìn)情況。實(shí)時(shí)同步外呼記錄，提高工作效率。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)u的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。