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好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：

1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的跡碼有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息 呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率 內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、歷扒客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。 客戶跟進(jìn)記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計，提升管理質(zhì)量和成果 坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線肢州昌/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負(fù)載等。

上海均擎科技有限公司。

1、氏圓云上居信息技術(shù)有限公司，成立于2022年，位于印江縣峨嶺街道大云村云上居，是一家以從事軟件和殲祥塌信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。以人為本、公司氛圍快宴行樂，發(fā)展前景不錯。

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上海過河兵軟件科技有限公司 怎么樣啊？好不好？是不是正規(guī)的公司呢？知道的答。急！！！謝謝

上海專業(yè)電銷系統(tǒng)代理我們是他們上海專業(yè)電銷系統(tǒng)代理的競爭對手，過河兵主要是做呼叫中心CRM和CTI的，公司規(guī)模中上，屬于圈內(nèi)中高端的產(chǎn)品。CRM做得不錯，但是價格比較貴，CTI就很一般上海專業(yè)電銷系統(tǒng)代理了。會有其他合作伙伴代理采購搜棚物AVAYA和ALCATEL的交換機等來做呼叫中心的系統(tǒng)集成，但主營業(yè)務(wù)是CRM，老板老牟是從一家香港公司跳出來自己做的，全國一線城市有幾個點。

所謂的呼叫中心就是客服和電銷系統(tǒng)，譬如你電話打到銀行世液里面去，會有一段語音導(dǎo)航，還有交互式語音應(yīng)答，坐席端還有一些軟電話的功能，還有業(yè)務(wù)軟件，譬和瞎如CRM和工單等等，過河兵的CRM和工單在國內(nèi)還算不錯，但是價格偏貴。

主要看你是做什么的，如果你做開發(fā)，在里面跟著老板學(xué)習(xí)挺好的，可以成長，如果是做業(yè)務(wù)，希望你做好激烈的市場競爭準(zhǔn)備的工作，因為呼叫中心這個圈子不算很大。大家都認(rèn)識。

應(yīng)屆畢業(yè)生如果進(jìn)這個圈子希望做好學(xué)習(xí)和成長的準(zhǔn)備。

希望對你有幫助。

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