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在電銷行業(yè)或多或少都會遇到很多的問題,電銷人員的工作效率也會比較低,您所在的電銷企業(yè)會遇到以下的問題嗎?有沒有感覺這些問題都比較耗費時間,有沒有想過去改善它呢?
一、考核問題
1、老板出差在異地辦公的時候,無法及時掌握工作進度。
2、每天被各種匯報和會議占據(jù)了大多數(shù)的時間。
3、今天公司銷售人員今天成交了多少個客戶?銷售人員每天打了多少電話?
4、多少個是1分鐘以上的有效電話?
5、多少個5分鐘以上的電話?
二、資料收集問題
1、核心員工離職,帶走大量知識、文檔、客戶資料,公司損失巨大。
2、電銷辛苦做了幾年不知道到底有多少客戶資料,多少潛在客戶,多少有效客戶。
3、銷售人員和客戶溝通了幾次,每次說些啥,打了多長時間的電話,完全不知道啊。
4、工作過程中產(chǎn)出大量文檔、資料沒有很好的保存地方,到需要用的時候又找不到。
三、錄音問題
1、銷售人員每天打電話給客戶聊了不知道,沒有錄音。
2、優(yōu)秀員工的通話技巧無法通過錄音分享給全公司。
3、新人不知道怎么去判斷Ta是否適合做電銷,聽不到他的銷售錄音。
4、業(yè)績差的員工,不知道到底是哪里出問題了,不能根據(jù)錄音做有針對性的輔導。
四、效率問題
1、公司里每個銷售人員每天的電話量一直維持在150-200個號碼甚至更低。
2、每通電話從撥號到接通平均要話費20秒時間,這個時間能縮短到5秒嗎?
3、號碼重復導致撞單,搶單,浪費公司資源。
4、打電話還是抱著一部話機盯著幾張客戶資料表格用筆去勾畫客戶意向。
5、約好的客戶,結果忙起來忘記聯(lián)系了,錯過了約定時間。
以上這些問題,應該是很多電銷企業(yè)都會遇到的問題,在電銷企業(yè)中想解決這些問題也是很簡單的。電銷企業(yè)只需要一個電銷外呼系統(tǒng)就可以解決上面的問題,電銷外呼系統(tǒng)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每天是可以看到電銷人員的撥打量的;通話錄音功能,好的電銷話術可以下載下來進行學習,不好的電銷話術可以聽聽問題所在,然后再進行修改話術;客戶自定義標簽,每個客戶都可以打上標簽,方便下次溝通時知道上次溝通的情況;客戶資源一鍵導入,無需電話銷售收到撥號,只需要您把電話導入進電銷系統(tǒng)就可以一鍵呼出;自動過濾無效號碼,過濾掉停機、關機、錯誤號碼,同時還可以過濾掉白名單。
長沙卡信掌上通訊電銷外呼系統(tǒng)有效的降低電銷封號,提升銷售業(yè)績。
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