一些用戶認為撥打400電話是免費的，所以他們在撥打400電話時不會注意這一點。
最后，他們檢查了手機賬單，發現撥打400電話要花錢；
一些用戶認為撥打400電話要花很多錢，所以他們很少撥打400電話。
一般來說，電信400電話是在營業廳辦理的。
一般來說，它不提供一個平臺。
綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，需要到營業廳查詢電話綁定號碼。
需要提交企業的相關證明材料，如營業執照、法人身份證等，因此大多數企業會選擇代理。
目前，中國400電話最具優勢的是中國聯通400電話，其網絡覆蓋率與中國電信相似。
但由于發展較晚，數量較好，資費相對較低，網通與中國聯通合并后，中國聯通運營商對400電話市場進行了全面整改，實施了統一開放政策。
電信400電話從4008開始。
通話費用由雙方共同支付，由主呼叫費用共享；
廣泛應用于售前服務、售后服務、技術服務等方面；
400家企業熱線可綁定到現有的普通電話和中繼在線，數量資源豐富，可在全國快速開通。
