進行400電話辦理時，選擇中國聯通是非常好的方案，因為在三大運營商中，中國聯通在400電話方面優勢最大，具體表現在號碼段比較好、通話質量高、通信比較穩定、售后服務比較完善等方面。聯通在400電話方面的優勢主要傳承于其在固定電話方面的優勢，畢竟400電話最常綁定的分機就是固定電話。

中國電信400電話業務4008號段發展最早，后來中國電信網通分家后，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。作為國內最早推出400業務的通訊運營商，中國電信400電話目前占據了整個市場約70%的份額。尤其是在知名大企業中更受推崇，有超過8成的知名企業使用的都是中國電信400電話服務。目前，企業辦理中國電信400電話業務主要有兩種方式：運營商和代理商。

前者是指用戶通過電信營業廳辦理400項業務。

然而，在實際業務運營中，電信作為運營商，更注重傳統的電話和寬帶業務，向當地第三方代理商分配了80%以上的400電話業務。

在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數字資源和相關業務資質，而下級代理商負責開發400平臺功能和維護通信線路。