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AI智能營(yíng)銷系統(tǒng)為中小企業(yè)營(yíng)銷提供解決方案。

POST TIME:2021-07-27 17:37

AI智能營(yíng)銷系統(tǒng)為中小企業(yè)營(yíng)銷提供解決方案。

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十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音,AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問(wèn),經(jīng)過(guò)不斷積累,AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話,讓機(jī)器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話,AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通,通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別,基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析,讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

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SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真!實(shí)現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

我相信這是因?yàn)樗鼈兙哂歇?dú)特的屬性,可以保存以前的答案,以備將來(lái)查詢,大多數(shù)客戶都有些常見(jiàn)的疑問(wèn),在人工智能聊天機(jī)器人讓他們?cè)诖鎯?chǔ),以便可以提供快捷的服務(wù),這就是客戶所期待的,他們希望快速簡(jiǎn)便地解決他們的問(wèn)題,向比較好的NLPMasterTrainer學(xué)習(xí)(在偽NLP大師時(shí)代這是項(xiàng)艱巨的任務(wù))所以我建議幾步。

這問(wèn)題如果得不到解決,世界很可能會(huì)面臨巨大的災(zāi)難,人類壽命顯著延長(zhǎng),你可能每年就得換個(gè)職業(yè),庫(kù)茲韋爾(“嚇,尿指數(shù)”的提出者、未來(lái)學(xué)家)甚至認(rèn)為,到年,只要身體健康,鈔票也夠多,人類都可以大約每年騙過(guò)死神次,從而長(zhǎng)生不死,壽命延長(zhǎng)后,人類社會(huì)的家庭結(jié)構(gòu)、婚姻和親子關(guān)系、個(gè)人職業(yè)生涯,以及整個(gè)社會(huì)的保險(xiǎn)、退休金、衛(wèi)生系統(tǒng)和財(cái)政制度等等都將發(fā)生翻天覆地的變化。

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基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送,實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話,智能理解客戶語(yǔ)義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問(wèn),企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)。

AI聊天機(jī)器人可以通過(guò)提供全天候支持來(lái)增強(qiáng)客戶服務(wù),并通過(guò)準(zhǔn)確,快速地解決大部分查詢來(lái)幫助客戶,Chatbots通過(guò)減少響應(yīng)時(shí)間和成本效益來(lái)增加客戶服務(wù),人工智能聊天機(jī)器人也將為客戶服務(wù)代理商帶來(lái)優(yōu)勢(shì),通過(guò)faasthelp的產(chǎn)品chatbot,談?wù)摍C(jī)器人和電子郵件機(jī)器人,更準(zhǔn)確,高效和同情地響應(yīng)您的客戶。

亞馬遜目前的Echo揚(yáng)聲器陣容可以動(dòng)態(tài)調(diào)整波束形成器,以適應(yīng)新的聲學(xué)環(huán)境,但是通過(guò)在不同環(huán)境的大型語(yǔ)料庫(kù)中訓(xùn)練單模型,研究人員能夠取消適應(yīng)步驟,觀點(diǎn):人工智能技術(shù)對(duì)CRM營(yíng)銷洞察力至關(guān)重要科學(xué)家們正在逐步嘗試將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)嵌入到軟件中,因此在自動(dòng)化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術(shù)功能是今年將要注意的下件大事。

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你沒(méi)看錯(cuò),就小時(shí),數(shù)據(jù)是世紀(jì)重要的資產(chǎn),人工智能和生物技術(shù)正在顛覆原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)和分配方式,數(shù)據(jù)成為世紀(jì)重要的資產(chǎn),數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪賽已經(jīng)開(kāi)始,數(shù)據(jù)巨頭們現(xiàn)在評(píng)估APP和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是能賺多少錢(qián),而是能收集到多少數(shù)據(jù),谷歌、Facebook這些數(shù)據(jù)巨頭靠提供免費(fèi)信息、服務(wù)和娛樂(lè)來(lái)吸引我們的注意力,但是其真正的目的在于取得我們的大量數(shù)據(jù)。

想象下,如果能活到歲,就算歲才結(jié)婚,后面仍然有年可活,多次結(jié)婚的情形可能會(huì)日益普遍,與其想贏過(guò)AI,不如把重點(diǎn)放在與AI的合作上,失業(yè)的威脅不只是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的興起,而是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)+生物技術(shù)的融合,比如說(shuō),因?yàn)闊o(wú)人機(jī)取代了飛行員,有些工作確實(shí)消失了,但同時(shí)在維護(hù)、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)安全等方面也創(chuàng)造出了許多新的工作機(jī)會(huì)。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問(wèn)題構(gòu)成,以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總,由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況,更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化,對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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標(biāo)簽:天水 常州 張家口 韶關(guān) 德州



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