語(yǔ)音電銷機(jī)器人開(kāi)花結(jié)果到了好時(shí)期。

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別，基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

該超知情的人支持代理誰(shuí)知道你的情況下，切你要解釋它，或者-甚至更好-支持代理人，他會(huì)預(yù)測(cè)您的問(wèn)題并準(zhǔn)備好解決方案并在您致電時(shí)等待，這怎么可能？支持AI的技術(shù)監(jiān)控，可在發(fā)生問(wèn)題時(shí)向支持團(tuán)隊(duì)發(fā)出警報(bào)，人工智能可以為數(shù)據(jù)管理和科學(xué)提供很多幫助，加快分析速度并幫助公司做出基于數(shù)據(jù)的合理決策，直至閱讀客戶行為。

智能客服系統(tǒng)是基于人工智能什么技術(shù)？，“前端人工智能機(jī)器人”是種會(huì)話式計(jì)算機(jī)在沒(méi)有人為干預(yù)的情況下直接與客戶交互的程序，另方面，“AI輔助人員”是由AI技術(shù)支持的人類客戶服務(wù)代表，現(xiàn)在，當(dāng)我們將這些方法用于對(duì)整個(gè)句子或文檔的單個(gè)數(shù)量進(jìn)行建模時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在序列末尾的單詞在影響模型方面的權(quán)重通常不成比例。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語(yǔ)義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)。

這就是機(jī)器學(xué)習(xí)算法的本質(zhì)，它也可以用來(lái)預(yù)測(cè)你喜歡的地方，娛樂(lè)或商品的種類，同樣，AI可以預(yù)測(cè)客戶想要什么，使客戶服務(wù)代理受益，這種富有洞察力的預(yù)測(cè)可以轉(zhuǎn)化為客戶根據(jù)他們的選擇，喜歡和訪問(wèn)內(nèi)容采取的未來(lái)行動(dòng)，在處理電子郵件支持時(shí)，AI機(jī)器人好提出建議并撰寫(xiě)適當(dāng)?shù)牟莞澹酝ㄟ^(guò)電子郵件回答客戶的查詢，AI的機(jī)器學(xué)習(xí)使智能代理能夠極小化升級(jí)事件，促進(jìn)FCR（聯(lián)系解決）并降低代理培訓(xùn)成本，我們的想法是，這些基于AI的機(jī)器人將加速自動(dòng)化，促進(jìn)日常銷售和營(yíng)銷任務(wù)，營(yíng)銷人員和銷售人員定期處理，智能客戶服務(wù)聊天機(jī)器人軟件將通過(guò)分析公共客戶信息，通過(guò)簡(jiǎn)單，快速的響應(yīng)解決客戶查詢和投訴，從而促進(jìn)客戶服務(wù)。

人機(jī)融合的電銷機(jī)器人天全年無(wú)休，每日可完成-個(gè)人的工作量，永無(wú)情緒困擾，輕松完成量化指標(biāo)，具體有六點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：，想適應(yīng)未來(lái)的世界，現(xiàn)在我們?cè)摻探o孩子的是“C”，即批判性思考（criticalthinking）、溝通（communication）、合作（collaboration）和創(chuàng)意（creativity）。

語(yǔ)音電銷機(jī)器人開(kāi)花結(jié)果到了好時(shí)期。

這就是機(jī)器學(xué)習(xí)算法的本質(zhì)，它也可以用來(lái)預(yù)測(cè)你喜歡的地方，娛樂(lè)或商品的種類，同樣，AI可以預(yù)測(cè)客戶想要什么，使客戶服務(wù)代理受益，這種富有洞察力的預(yù)測(cè)可以轉(zhuǎn)化為客戶根據(jù)他們的選擇，喜歡和訪問(wèn)內(nèi)容采取的未來(lái)行動(dòng)，在處理電子郵件支持時(shí)，AI機(jī)器人好提出建議并撰寫(xiě)適當(dāng)?shù)牟莞澹酝ㄟ^(guò)電子郵件回答客戶的查詢，AI的機(jī)器學(xué)習(xí)使智能代理能夠極小化升級(jí)事件，促進(jìn)FCR（聯(lián)系解決）并降低代理培訓(xùn)成本，我們的想法是，這些基于AI的機(jī)器人將加速自動(dòng)化，促進(jìn)日常銷售和營(yíng)銷任務(wù)，營(yíng)銷人員和銷售人員定期處理，智能客戶服務(wù)聊天機(jī)器人軟件將通過(guò)分析公共客戶信息，通過(guò)簡(jiǎn)單，快速的響應(yīng)解決客戶查詢和投訴，從而促進(jìn)客戶服務(wù)。

多輪回話：基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶的意向與需求，并推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行，在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)省％以上的時(shí)間并提高倍以上的效率，對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問(wèn)題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

語(yǔ)音電銷機(jī)器人開(kāi)花結(jié)果到了好時(shí)期。

標(biāo)簽：韶關(guān) 常州 德州 張家口 天水