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AI電銷機器人有哪些特點?

POST TIME:2021-08-10 20:32

AI電銷機器人有哪些特點?
現在人工智能已經成為另一個風口。以人工智能+語音交互技術為核心的智能產品正逐步應用于各大行業,人工智能電銷機器人由此誕生。人工智能電銷機器人的功能特點是什么?這也成了一個更奇怪的問題。
下面來總結一下人工智能電銷機器人有哪些功能特點?
快——快速反映:
采用ASR、NLP、TTS等能力,并自主研發專利技術,響應時間快達400-700毫秒,完全媲美真人體驗(真人通話的響應時間90%在1.5-2秒之間);
真——真人語音:
可自主選擇不同會話語音,真人或機器人語音多重引擎,可按照客戶需求定制;機器人無法回答的問題,可以進行標記,后續人工跟進,也可直接轉人工話務,人工可查看機器人對話記錄,在對話過程中,可得到機器人實時協助;讓機器人更有人情味兒;
多——多輪會話:
領先的多輪會話技術,適用于詢問微信,時間預約,身份驗證等多類型、多樣化場景;對海量通話數據進行信息發掘和統計,了解客戶,洞察市場,優化產品、服務、營銷方式;
靈——靈活打斷:
在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈話插話;開放對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機器人話術和知識庫;
準——準確識辨:
業界最準確的語音意圖識別和對話管理,準確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過對話識別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點;
泛智能全產業鏈發展的今天,人工智能不斷地被深入應用到不同的業務領域和商業場景之中。百應人工智能電銷機器人這一全新的營銷輔助產品將為企業通過大數據分析提升營銷支撐服務,并降低成本30%以上以及降低50%的用戶放棄率,可大大提高銷售業績。
人工智能電銷機器人助力升級企業新生態格局
人工智能電銷機器人不僅有高效的客戶數據整理,提高意向客戶的轉化率,而且容易完成量化指標;準確的通話數據精確到秒,對話關鍵詞智能提取,大數據筆記智能分類;低成本管理,機器人永遠不會離開他們的工作,減少勞動力成本,招聘成本,培訓成本,硬件成本,損失成本;標準化執行、情感標準化、語言標準化、客戶分類標準化、機器人標準化永遠執行;還可以實現真人語音通話,自定義錄制真人語音,一鍵啟動對外通話,智能機器人以真人語音方式自動呼叫目標客戶群;不斷優化語言技能,越用越智能,智能機器人就會聯想到問題,結合人工優化,使營銷效果越來越好。。

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