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電銷機(jī)器人真的有用嗎?電銷機(jī)器人好不好用

POST TIME:2021-08-10 20:39

  電銷機(jī)器人真的有用嗎?電銷機(jī)器人好不好用?總理在政府報(bào)告中曾做出過明確指示:要加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用,發(fā)展智能產(chǎn)業(yè),拓展智能生活。種種跡象都表明,我國(guó)的人工智能在不斷攀高,人工智能的火種,即將照亮眾多領(lǐng)域。在其他傳統(tǒng)企業(yè)還在為人工電銷的多種弊端頭疼不已時(shí),多家企業(yè)已經(jīng)開始雇傭百應(yīng)電話機(jī)器人成功搭建起智能電銷平臺(tái)了。人工智能,未來(lái)已來(lái)!
  傳統(tǒng)電銷行問題重重,怎么破?企業(yè)在電話銷售中普遍存在以下痛點(diǎn):
  1、人工客服工作單調(diào),情緒影響大:話務(wù)員無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情,遇到惡劣對(duì)話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒,長(zhǎng)期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下而成本升高的惡性循環(huán);
  2、人工成本高、效率低:話務(wù)員工作時(shí),篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低,企業(yè)投入到招、培中的成本高,且工作效率會(huì)隨著眾多主客觀因素而下降;
  3、信息記錄難,跟進(jìn)困難:?jiǎn)T工呼出電話后信息記錄缺失或遺漏,導(dǎo)致后來(lái)的員工跟進(jìn)困難;
  4、離職率居高不下:話務(wù)員工作枯燥單一導(dǎo)致離職率高
  既然人工智能已經(jīng)“大紅大紫,那么對(duì)于傳統(tǒng)電銷行業(yè)存在的問題就沒有什么好的智能應(yīng)用和解決辦法嗎?當(dāng)然有!
  百應(yīng)電話機(jī)器人的特點(diǎn)有哪些?
  1、情緒積極飽滿:每一通電話都能以最優(yōu)狀態(tài)和最大熱情和客戶交流
  2、效率更高,永不疲倦:一鍵大批量導(dǎo)入號(hào)碼自動(dòng)撥號(hào),7*24小時(shí)在線,無(wú)需培訓(xùn)
  3、自動(dòng)記錄,精準(zhǔn)查詢:自動(dòng)記錄,隨時(shí)查看管理精確了解客戶購(gòu)買意
  4、成本更低,永不離職:只有坐席人員的10分之一成本,完美替代人工,永不離職
  不僅如此,百應(yīng)電話機(jī)器人還能將時(shí)間空間利用率提高3倍以上,人力成本節(jié)約80%以上,銷售業(yè)績(jī)提升300%,管理成本下降50%!可以輕松適應(yīng)各種行業(yè):房產(chǎn)、教育、汽車、保險(xiǎn)、金融、銀行、電信、醫(yī)療、電商等各行業(yè)電話銷售及企業(yè)招商活動(dòng)!
  百應(yīng)電話機(jī)器人采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù),先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、口語(yǔ)理解、對(duì)話管理、自然語(yǔ)言生成、文本生成語(yǔ)音五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作,確保百應(yīng)電話機(jī)器人能夠快速識(shí)別出客戶語(yǔ)義,精準(zhǔn)判斷客戶意向,并以真人聲音進(jìn)行準(zhǔn)確溝通,迅速而高效。
  科技的進(jìn)步促使行業(yè)規(guī)模發(fā)生改變,工作市場(chǎng)逐步擴(kuò)大從而產(chǎn)生新的收入結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要在合適的時(shí)機(jī)做出正確的判斷和選擇!百應(yīng)電話機(jī)器人是一把能夠打開電銷大門的新鑰匙,可以把電銷坐席人員從機(jī)械繁瑣的外呼客服工作中解放出來(lái),提高工作效率,保證工作質(zhì)量,而且百應(yīng)電話機(jī)器人背后有著強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),提供隨時(shí)待命的售后服務(wù),讓企業(yè)用著放心!

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