泉州硅基電話外呼系統(tǒng)服務(wù)商——智創(chuàng)良品
自去年開始，AI技術(shù)的產(chǎn)品化浪潮來(lái)勢(shì)洶洶，眾多企業(yè)也相繼推出人工智能產(chǎn)品。不可否認(rèn)，人工智能產(chǎn)品對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，從商業(yè)角度來(lái)講更是無(wú)可厚非。
人工智能商業(yè)化有三大核心，即技術(shù)、數(shù)據(jù)和場(chǎng)景。目前人工智能的焦點(diǎn)在于技術(shù)深耕，場(chǎng)景是留給大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的唯一機(jī)會(huì)。
21世紀(jì),進(jìn)入由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算組成的智能時(shí)代,人工智能成為整個(gè)智能時(shí)代發(fā)展的核心。AI技術(shù)正在逐步改變社會(huì)生活,受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。雖然AI技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用,但電銷機(jī)器人的出現(xiàn),可能是其落地的第一個(gè)項(xiàng)目。
作為人工智能領(lǐng)域的先行者,電銷機(jī)器人是將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合,為企業(yè)外呼領(lǐng)域帶來(lái)革命性的變革。高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為電銷機(jī)器人的“個(gè)性總結(jié)。
電銷機(jī)器人大熱
電銷是每個(gè)企業(yè)不可或缺的一股銷售力量，其優(yōu)勢(shì)就是讓企業(yè)和客戶在未見(jiàn)面的前提下就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便很多。
同時(shí)，電銷在企業(yè)中的弊端也極為突出，人工成本高，工作效率低都是令企業(yè)頭疼的事。
但是，隨著科技的發(fā)展，智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，電銷行業(yè)似乎又到了一個(gè)新的時(shí)代，電銷機(jī)器人＋電銷人員的模式更是會(huì)得到意想不到的效果。
電銷機(jī)器人在電銷行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
電話機(jī)器人相比于電銷人員來(lái)說(shuō)，所需要的成本較低，平均算下來(lái)每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電銷員工的工資，還有保險(xiǎn)等等一些開銷，每月加起來(lái)至少6000。
而且電銷人員每天電話的撥打量最多200-300通，且由于客戶回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致客戶的流失。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化，只能增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。
企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
但電話機(jī)器人卻不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題，不管客戶如何拒絕，電話機(jī)器人依然可以用精神飽滿的聲音進(jìn)行下一通電話的交流。
不會(huì)存在因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話質(zhì)量的問(wèn)題，更不會(huì)讓潛在的客戶流失。
而且，電話機(jī)器人每天的電話撥打量可達(dá)1200通，比人工撥打的效率高出將近6倍。
并且智能電銷機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺(tái)方便查看，一目了然。正是這樣，才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與智能電銷機(jī)器人合作。
昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過(guò)程，小編回答客戶問(wèn)題的時(shí)候都要想一下，很多時(shí)候大腦都都反映不過(guò)來(lái)，還要回答的支支吾吾的。
中科智聯(lián)智能機(jī)器人的識(shí)別速度不僅十分高速，而且它的大腦里有著豐富的詞條。所以它可以快速識(shí)別客戶的問(wèn)題，回答出答案，不得不說(shuō)它真的很聰明。
電銷機(jī)器人＋銷售人員＝金牌銷售
針對(duì)現(xiàn)在電銷機(jī)器人和銷售人員所擅長(zhǎng)的方面，我們可以預(yù)測(cè)，電銷機(jī)器人＋銷售人員這樣的模式將會(huì)成為銷售行業(yè)一種新的、高效的模式。
電話機(jī)器人是基礎(chǔ)，每天撥打大量的電話，根據(jù)客戶的意向來(lái)分類，從中篩選出較為有意向的客戶。
然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來(lái)制定精準(zhǔn)的方案，因?yàn)檫@樣對(duì)客戶的了解性和針對(duì)性較高，所以最后跟客戶的成交量也會(huì)增加。
這樣針對(duì)電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和銷售人員的長(zhǎng)處進(jìn)行整合，可以使企業(yè)的人工成本降低，還能提高效率和成交量。
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