關注好店送淘金幣是基于千人千面算法，幫商家找到潛在和已購用戶。如果你已經成功開通好店關注送淘金幣，但卻因為金額不足需要充值等影響后續推廣，那一定要往下看。

　　1、關注好店送金幣的金幣充足，但卻提示余額為0要充值，什么情況？

　　工具內測期，開通“好店關注送淘金幣”工具后，需同時滿足賣家淘金幣賬戶內的淘金幣≥10000且充值賬戶余額大于1元，店鋪才能在在淘金幣頻道內好店推薦專區推廣。當賣家資金賬戶內的余額少于單次點擊所需的資金及金幣時，系統會暫停“好店關注送淘金幣”推廣；當賣家淘金幣賬戶內的淘金幣≥10000及資金總量額大于單次點擊所需的資金及金幣時，系統重新啟動“好店關注送淘金幣"工具推廣。

　　2、關注好店送金幣資金充值后是否支持退款？

　　充值成功后資金不支持退款。

　　3、關注好店送金幣金額充值，最低充值多少？

　　金額充值最低充值500元，一旦充值不支持退款。

　　4、關注好店送金幣，點了盡快充值，為什么沒反應？

　　如淘金幣資金賬戶里余額不夠，點擊充值會鏈接頂部的充值入口，在充值入口進行充值。充值成功后資金不能退回。

　　5、關注好店送金幣，首次充值資金金額會送多少金幣？

　　首次充值資金金額會送10000淘金幣，在金幣流水賣家賬戶中可查看贈送的金幣的記錄。

　　6、關注好店送金幣開通后會凍結淘金幣么？

　　會凍結10000淘金幣，可以在淘金幣賣家中心—金幣流水-凍結金幣記錄中查看。

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