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作者:巨人電商

虛假交易降權(quán)對店鋪有影響嗎?有哪些影響?

POST TIME:2020-10-22

  一般情況下淘寶店鋪單品違規(guī)就要被降權(quán)、扣分。這里說的違規(guī)包括虛假交易、被投訴盜圖、售假、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、濫用信息、違反廣告法、換寶貝等等,最常見的情況就是虛假交易了,那么虛假交易降權(quán)對店鋪有影響嗎?

  一、 違規(guī)后的單品很難恢復(fù)原來的權(quán)重

  當(dāng)你的單品違規(guī)的時候,最直接的傷害肯定是這個商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評價、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權(quán)重等等,反正你這個寶貝基本就是死了。

  最可怕的就是你本來好好的一個爆款,各個方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,來了一個違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權(quán)結(jié)束后權(quán)重能夠恢復(fù)到以前,我想說一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復(fù)了。

  二、對店鋪綜合得分的影響

  不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。什么是店鋪綜合質(zhì)量得分呢?決定你單品權(quán)重一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。

  以前單品的排名主要取決于商品本身的各項因素指標(biāo),比如銷量、好評、轉(zhuǎn)化率、點擊率、頁面停留時間、回購率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質(zhì)量得分”在排名中的權(quán)重占比越來越高。店鋪的綜合質(zhì)量得分包括哪些呢?比如最常見的有:動銷率、店鋪的層級排名、店鋪的DSR評分的整體趨勢、店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標(biāo)、有沒有糾紛退款、違規(guī)降權(quán)的情況等等。

  你的違規(guī)降權(quán),肯定會影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分的,而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,肯定會影響你店鋪內(nèi)商品,尤其是爆款的排名。

  三、你的店鋪標(biāo)簽會被打亂

  相關(guān)行為包括:虛假交易、亂買流量、換寶貝等等。怎么去理解,我們還是舉一個簡單的換寶貝違規(guī)的例子吧。比如你賣一款鞋子

  首先,低價銷售那個質(zhì)量差的鞋子,因為價格低,所以可以比較容易的積累銷量,等銷量起來后,把價格調(diào)高到高質(zhì)量的鞋子上面去。

  你原來低價格積累的銷量,引進(jìn)來的消費者都是“低收入”人群標(biāo)簽,這使得你的店鋪標(biāo)簽也是“適合低收入人群”的。淘寶系統(tǒng)在給你匹配流量的時候,就會優(yōu)先把低收入人群給你匹配進(jìn)來。

  好了,你的價格雖然調(diào)整上來了,但是進(jìn)來的還是低收入人群,結(jié)果是什么?進(jìn)來的人看到價格這么高,肯定轉(zhuǎn)化不了啊,真正能轉(zhuǎn)化的人卻因為標(biāo)簽不符合,進(jìn)不來。這種傷害的根本在于:違規(guī)行為進(jìn)來的流量,跟原本的標(biāo)簽不符合,導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂。

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