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作者:巨人電商

京東運(yùn)營(yíng)怎么做?利用數(shù)據(jù)化思維

POST TIME:2020-10-22

  想要運(yùn)營(yíng)好店鋪少不了要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化,但是很多賣(mài)家朋友做不好優(yōu)化工作,所以下面小編為大家?guī)?lái)如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行店鋪診斷及優(yōu)化。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析商家們能從中得到什么?一起去看看數(shù)據(jù)分析情況分五大分析思維方式!

  對(duì)照

  “對(duì)照”俗稱(chēng)對(duì)比,單獨(dú)看一個(gè)數(shù)據(jù)是不會(huì)有感覺(jué)的,必需跟另一個(gè)數(shù)據(jù)做對(duì)比才會(huì)有感覺(jué)。

  在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用非常廣,比如京東選品測(cè)款丶監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等,這些過(guò)程就是在做“對(duì)照”,分析人員拿到數(shù)據(jù)后,如果數(shù)據(jù)是獨(dú)立的,無(wú)法進(jìn)行對(duì)比的話(huà),就無(wú)法判斷,等于無(wú)法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息。

  拆分

  我們回到第一個(gè)思維“對(duì)比”上面來(lái),當(dāng)某個(gè)維度可以對(duì)比的時(shí)候,我們選擇對(duì)比。再對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要找出原因的時(shí)候?或者根本就沒(méi)有得對(duì)比。這個(gè)時(shí)候,“拆分”就閃亮登場(chǎng)了。

  銷(xiāo)售額=成交用戶(hù)數(shù)*客單價(jià),成交用戶(hù)數(shù)又等于訪(fǎng)客數(shù)*轉(zhuǎn)化率。

  降維

  這么多的維度,其實(shí)不必每個(gè)都分析。我們知道成交用戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)=轉(zhuǎn)化率,當(dāng)存在這種維度,是可以通過(guò)其他兩個(gè)維度通過(guò)計(jì)算轉(zhuǎn)化出來(lái)的時(shí)候,我們就可以“降維”。

  成交用戶(hù)數(shù)丶訪(fǎng)客數(shù)和京東店鋪轉(zhuǎn)化率,只要三選二即可。另外,成交用戶(hù)數(shù)*客單價(jià)=銷(xiāo)售額,這三個(gè)也可以三擇二。

  另外,我們一般只關(guān)心對(duì)我們有用的數(shù)據(jù),當(dāng)有某些維度的數(shù)據(jù)跟我們的分析無(wú)關(guān)時(shí),我們就可以篩選掉,達(dá)到“降維”的目的。

  增維

  增維和降維是對(duì)應(yīng)的,有降必有增。當(dāng)我們當(dāng)前的維度不能很好地解釋我們的問(wèn)題時(shí),我們就需要對(duì)數(shù)據(jù)做一個(gè)運(yùn)算,增加多一個(gè)指標(biāo)。請(qǐng)看下圖。 我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)搜索指數(shù)和一個(gè)寶貝數(shù),這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)代表需求,一個(gè)代表競(jìng)爭(zhēng),有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù),用倍數(shù)來(lái)代表一個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度(僅供參考)。這種做法,就是在增維。增加的維度有一種叫法稱(chēng)之為“輔助列”。

  假說(shuō)

  我們先假設(shè)有了結(jié)果,然后運(yùn)用逆向思維。從結(jié)果到原因,要有怎么樣的因,才能產(chǎn)生這種結(jié)果。這有點(diǎn)尋根的味道。

  那么,我們可以知道,現(xiàn)在滿(mǎn)足了多少因,還需要多少因。如果是多選的情況下,我們就可以通過(guò)這種方法來(lái)找到最佳路徑(決策)。我們回到數(shù)據(jù)分析的目的,我們就會(huì)知道只有明確了問(wèn)題和需求,我們才能選擇分析的方法。

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