您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓可以改動態評分嗎?交易完成后可以作哪些評價?
我們進入一個店鋪挑選商品之前都會對這個商品的評價進行一番查看,因為這是購買過該商品的買家對這個商品做出的評價,是我們評價這個商品很好的一個憑證,可見評價對一個店鋪是非常重要的,下面我們一起來了解下天貓動太評價的內容。
天貓商城動態評價生效后能修改嗎?
據知,天貓的評價一旦生效之后,是無法修改的,商家只能就買家的評價作出解釋;同時,一旦天貓買家做了評分這個評分也是無法進行修改的。
天貓商家無法對買家進行評價,是系統默認好評的,所以“需評價的訂單”中沒有顯示;在商家的信用中,買家的評價詳情是會一直都會被保存的;但是評價詳情在前臺只顯示最近6個月的內容。
了解了動態評分,下面給大家普及下買家在交易成功后作評價時都能進行哪些操作。
一般買家在淘寶商城買賣成功后,可對本次買賣成功的賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務三項目標別離作出評分,以及可對本次成功買賣的每種產品作出寶貝與描繪相符的評分;假如買賣過程中發作有些產品退款,且買賣買方挑選 “未收到貨”或“要退貨”,則在淘寶交易退款完結后,此產品不參予寶貝與描繪相符的評分,不發作評分則無分值;有用評分期內買家每完結一種產品的寶貝與描繪相符的評分,則體系主動給買家默許一個好評,反之則體系不給買家默許評價。
虛擬物品及不需要運用物流的買賣無快遞公司服務評分項。
四項目標打分分值:
1分-十分不滿足;
2分-不滿足;
3分-通常;
4分-滿足;
5分-十分滿足。
當淘寶店鋪評分成功后,當即收效,一旦收效即無法修改,若買家對賣家進行店鋪評分時,只對其間幾項目標作出評分后,就承認提交了,則視完結店鋪評分,無法再次修改和評分。
值得一提的是,評分對一個店鋪來說是非常重要的,經營一個淘寶店鋪不容易,所以我們也要尊重賣家,要杜絕一定惡意評價,給各們賣家和買家一個公平美好的購物環境。更多有關店鋪評分的內容請關注。
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