大家是不是在每一年的雙十一都要貢獻不少的錢給淘寶呢?反正小編是每年都有貢獻的，那么今天小編來給各位展示的主題是2017淘寶雙十一活動什么時間?活動準備工作有哪些?知道了這個，肯定對大家在雙十一搶購的時候幫助不少，快來看看2017淘寶雙十一活動什么時間?活動準備工作有哪些?

　　一、.2017淘寶雙十一活動什么時間?

　　2017淘寶雙十一活動什么時間?大家可以好好的來看看下面的內(nèi)容。各位在進入雙十一大促活動報名頁面后，我們看到報名流程、會場結(jié)構(gòu)總覽、行業(yè)分場、特色會場。

　　淘寶雙十一大促活動時間分6個階段：

　　1.宣傳期為9月14日;

　　2.淘寶分會場賣家海選報名：9月15日至9月30日;

　　3.分會場及外場報名：10月8日至10月23日;

　　4.分會場報名結(jié)果公布：10月31日;

　　5.雙十一大促活動預(yù)熱：11月1日

　　6.雙十一活動當天：11月11日。

　　二、活動準備工作有哪些?

　　活動準備工作有哪些?這個問題小編將會分為兩部分來講，一個是淘寶賣家，一個是淘寶買家。

　　淘寶賣家應(yīng)做的準備工作如下所示：

　　1、提前制定好客服排班表。按接單、催單、審單來進行安排，準備好早晚班調(diào)班準備，客服主管提前設(shè)計好緊急預(yù)案與自動回復(fù)話術(shù)。

　　2、可以提前進行預(yù)演，根據(jù)預(yù)演情況把客服問題責(zé)任落實到人。

　　友情提示一下準備參加雙十一的各位掌柜，除了做好前期雙十一的詳細安排，雙十一結(jié)束之后的售后更為重要，就我所知，許多店鋪去年雙十一后，售后持續(xù)了一個多月，退貨率飆升，評分下滑得也很厲害，大促之后的收尾工作不做好，陣痛會持續(xù)到18年。

　　淘寶買家應(yīng)做的準備工作如下所示：

　　1、提前選擇店鋪或者將商品進行收藏。到了雙十一就可以直接出擊。

　　2、提前做好咨詢。避免活動高峰期，客服回復(fù)慢。

　　3、支付寶預(yù)先充值避免到時候余額不足。避免關(guān)鍵時刻系統(tǒng)繁忙。

　　4、提高信用卡在線授權(quán)額度。這樣的話，大家就可以購買更多的優(yōu)惠商品了。

　　5、開通支付寶快捷支付功能。這樣可以幫助你節(jié)省很多時間。

　　雙十一是一年一度的購物狂歡日，大家都喜歡在那一天買買買， 那么學(xué)習(xí)好了2017淘寶雙十一活動什么時間?活動準備工作有哪些?肯定可以對大家有所幫助的，針對這篇文章的內(nèi)容就講到這了。

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