您當前位置 : 首頁 電商百科 2017速賣通退貨規則最新版
速賣通退貨規則是什么?速賣通退貨規則是對于在退貨這一環節的一系列規定,完善的規則是可以約束和保護賣家和買家雙方的利益,帶著速賣通退貨的疑問,跟隨開淘小編學習一下2017最新的速賣通退貨規則,一起接著往下看吧!
速賣通退貨規則是什么?如買賣雙方達成退款協議且買家同意退貨的,買家應在達成退款協議后10天內完成退貨發貨并填寫發貨通知,全球速賣通將按以下情形處理:
(一)買家未在10天內填寫發貨通知,則結束退款流程并交易完成;
(二)買家在10天內填寫發貨通知且賣家30天內確認收貨,速賣通根據退款協議執行;
(三)買家在10天內填寫發貨通知,30天內賣家未確認收貨且賣家未提出糾紛的,速賣通根據退款協議執行;
(四)在買家退貨并填寫退貨信息后的30天內,若賣家未收到退貨或收到的貨物貨不對版,賣家也可以提交到速賣通進行糾紛裁決。
速賣通退貨規則是什么?2016-01-07日,速賣通無憂物流退貨規則及收費標準進行了調整。
速賣通官方表示,退貨規則主要從兩方面修改。
一是包裹發生退件后,客服會聯系賣家確認退貨方案,賣家可以選擇棄貨或退回;
二是若賣家未在7個工作日內確認退貨方案,則按棄貨處理。
速賣通退貨規則是什么?另外,收費標準從以下三方面進行調整。
一是棄貨,如果賣家選擇棄貨,免費銷毀;
二是退回,如果賣家選擇退回,免費退回至賣家提供的速賣通退貨地址;
三是如因買賣家原因產生的關稅、倉儲費等其它費用,需賣家承擔。
賣家需在收到退回件通知的7個工作日內支付費用至菜鳥收款賬戶:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退回地址,否則將作棄貨銷毀處理。
開淘小編提醒賣家,當包裹發生退件之后,需要及時選擇退貨方案,避免產生不必要的損失。
2017最新的速賣通退貨規則就介紹完了,希望大家好好研讀一下速賣通退貨規則,就可以順利退貨,避免糾紛啦!更多精彩內容請關注~
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