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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦?
淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦?賣家經(jīng)常會遇到淘寶賣高仿被買家詐騙,淘寶賣高仿被買家舉報、敲詐等問題,賣假貨和高仿品系統(tǒng)經(jīng)常嚴(yán)查該怎么辦,淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦?接下來看看小編怎么說。
看一個例子:最近有人反映,自己的淘寶新店,出售一款高仿品牌禮盒,不過打的是二手貨。銷量剛剛上去,就被人舉報出售假貨。買家愿買,我愿賣,又沒有危害到什么;再說不過就是個紙盒,利潤薄,糊口飯的還被人舉報了,現(xiàn)在還在處理中,我該怎么辦?是把商品下架還是等待舉報結(jié)果下來?要是下架,銷量和客源就斷了。請問淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦啊?
小編了解到,淘寶上這樣的買家沒事找事的不止一個的。我們賣家要認(rèn)真面對他們 1.你先給客戶解釋下,看客戶對我們的哪方面不滿意,同時我們也可以看得出他是什么圖謀。2.給淘寶打電話說明事由。要是都不行的話,那我們只有認(rèn)栽了,賠給他點錢,讓他撤訴。不要硬來。保證我們的寶貝不要被降權(quán)。
淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦?有兩種情況,1.如果你出售的就是高仿產(chǎn)品,而沒有事先告知買家,那么別人肯定是會舉報你的。2.你出售的價格低了,像你這樣的絕大多數(shù)都是同行舉報的你,因為你侵犯到同行的利益了。搞清楚了被舉報的原因后你知道怎么做了嗎?淘寶賣家被舉報出售假貨怎么辦呢?
淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦?如果自己沒有賣假貨被人舉報參考下面方法進行維權(quán):
1、被人投訴舉報后及時上傳有力能證明問題的證據(jù),進行舉證申訴。
2、投訴維權(quán)處理進行中上傳憑證:
進入“我的淘寶”左側(cè)導(dǎo)航欄—“售后管理/投訴管理”—“維權(quán)管理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中找到對應(yīng)交易,點擊“查看詳情”進入維權(quán)頁面點擊“我要發(fā)表留言和憑證”即可。
注意:每張圖片不超過5M,最多3張,支持GIF,JPG,JPEG,PNG,BMP格式。
以上就是對淘寶賣高仿被買家舉報怎么辦的詳細介紹,相信對賣家能有一定的幫助。如果您對這方面還有問題的話可以繼續(xù)關(guān)注。更多淘寶規(guī)則細節(jié)與解讀,可以查看淘寶規(guī)則專欄。
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