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作者:巨人電商

淘寶新增《淘寶網定制商品管理規范》

POST TIME:2020-10-24

  淘寶新增《淘寶網定制商品管理規范》啦!為了更好的規范淘寶網定制商品的管理,提高會員對定制商品的購物體驗,淘寶新增《淘寶網定制商品管理規范》啦。快跟著小編一起去看看淘寶新增《淘寶網定制商品管理規范》,都有什么內容呢?

  最新消息,針對日益出現的定制商品,淘寶網新增《淘寶網定制商品管理規范》,以此規范定制商品的管理,提高會員對定制商品的購物體驗。據悉,此次規則新增將于2016年11月8日正式生效。

  從這次的新增要點看,規范明確了淘寶網定制商品的定義、商品發布、行為規范相關要求,以及爭議處理和賣家違規使用定制標的處理方式。

  所謂的定制商品是指,賣家按照買家的要求(如買家提供、指定的圖案、文字、款式、材質等)生產、制作并予以交付帶有買家個性化特征的商品。

  值得引起相關賣家的注意的是,賣家在發布或者編輯定制商品時,要注意勾選“支持定制”選項,并且商品須符合定制商品定義。同時,在爭議處理上,定制商品并不支持“七天無理由退貨”,且爭議處理依照《淘寶爭議處理規則》處理。 

  《淘寶網定制商品管理規范》解讀

  一、定制商品包含哪些定制維度?

  定制商品包含的維度包括但不僅限于以下幾個方面:

  1、LOGO/圖案/文字印制:賣家按照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上進行印制、描繪等;

  2、定制尺寸:賣家根據買家提供的尺寸,或賣家為買家上門量制的尺寸對商品進行生產、加工;

  3、定制面料/材料/顏色:賣家按照買家提供或指定的面料、材料、顏色來生產、加工的商品;

  4、按樣加工:賣家根據買家提供或雙方確認一致的樣品進行后續生產、加工的商品;

  5、按圖加工:賣家根據買家提供或雙方確認一致的圖紙、照片、設計稿等進行后續生產、加工的商品;

  6、個性設計:賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創意或設計服務。 

  二、定制商品的標識如何選擇?

  在發布/編輯屬于定制范疇的商品時,請在發布信息中務必勾選“支持定制”。  

  三、定制商品如何在商品頁面展示

  勾選了“支持定制”選項的商品詳情頁面展示如下:

  1、標題前面會自動加上“定制”標識 

  2、不支持“七天無理由退貨”提示文案  

  定制商品不支持“七天無理由退貨”,賣家與買家有另行約定的從其約定,如賣家加入特殊服務保障(如極有家極保障)或賣家自行承諾支持“七天無理由退貨”等。

  3、詳情頁提供買家提交定制素材的工具,買家可在此提交素材圖片等,賣家可在訂單詳情中下載買家提交的素材  

  四、定制商品違規處理方式一覽表

  以上就是淘寶新增《淘寶網定制商品管理規范》的相關內容啦!那么,看完淘寶最新規則,要不要一起去看看2016雙十一吧~

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