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作者:巨人電商

開淘分析16年手機(jī)淘寶變革

POST TIME:2020-10-24

  今年是淘寶政策大變革的一年,無線端趁勢大起,個(gè)性化搜索加強(qiáng)。可以說今年不僅僅是無線年,更是個(gè)性搜索年。我們在研究無線搜索變化的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)無線端更加注重主圖權(quán)重和詳情頁權(quán)重,標(biāo)題需要更加精準(zhǔn)。

  手機(jī)端的搜索特點(diǎn)是流量大、客單價(jià)低、點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率低,針對這樣的特點(diǎn),我們來著重看看,如何更好的優(yōu)化無線端的搜索。

  從手機(jī)淘寶的搜索來看,無線搜索延續(xù)了PC人氣算法,并加入買家的差異化行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,目前個(gè)性化標(biāo)簽的考核因素有:

  (1)搜索喜好,我們只搜索一個(gè)類目就很容易打上一個(gè)搜索喜好的標(biāo)簽。

  (2)點(diǎn)擊喜好,店鋪等級(天貓、C店)、價(jià)格階梯、主圖風(fēng)格(顏色、構(gòu)圖、文字)

  (3)點(diǎn)擊回饋,收藏、購物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券、詳情頁停留時(shí)間。當(dāng)你對一種產(chǎn)品,收藏會加購3次以上,你就會被打上標(biāo)簽。還有就是領(lǐng)取了某個(gè)店里的優(yōu)惠券,你也會被打上標(biāo)簽,并且還有根據(jù)你在寶貝詳情頁停留的時(shí)間累計(jì)給你打標(biāo)簽。

  (4)轉(zhuǎn)化喜好,你喜歡轉(zhuǎn)化什么樣的寶貝,比方說DSR,你喜歡在哪一個(gè)階段的DSR店鋪里去成交,就會給你打上一個(gè)標(biāo)簽。

  (5)歷史記錄,根據(jù)你之前搜索的習(xí)慣,包括搜索、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化來給你展現(xiàn)寶貝。

  當(dāng)你的搜索做到一個(gè)極致的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)流量是有瓶頸的,這個(gè)時(shí)候真正流量再度獲取的時(shí)候,一定靠的是個(gè)性化推薦,所以說最重要的就是你的個(gè)性化標(biāo)簽。當(dāng)然,標(biāo)簽客戶數(shù)是否夠多,就需要我們通過更多的付費(fèi)工具去補(bǔ)入了。切記,不可刷單,一旦刷單,系統(tǒng)給你打的標(biāo)簽就會紊亂,匹配你的客戶就不夠精準(zhǔn),就會直接導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化率下滑,再就是客戶數(shù)減少,周而復(fù)始,流量就會越來越少了。

  如果發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)性化標(biāo)簽亂了怎么辦?

  三種方法拉回標(biāo)簽:

  (1)開直通車的定向直通車,瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)人群去投放廣告,一開始直接使用這種方法效果并不是很好,建議等第三種方法做了之后再做。

  (2)鉆展,瞄準(zhǔn)十家最厲害的競爭對手,偷他們的標(biāo)簽。把他們的店鋪名放在鉆展里面作為定向鉆展的指引,看過他們店鋪的人才能看到我的廣告,這樣你的人群標(biāo)簽就會跟他們一樣了。

  (3)報(bào)名活動(dòng)(淘金幣、天天特價(jià))拿大流量把標(biāo)簽沖擊的更加亂,淘寶一看標(biāo)簽亂的不行了,怎么辦?重新給你打標(biāo)吧,重新打標(biāo)用到的也是上邊兩種方法。

  如何讓自己的寶貝的搜索人氣更高呢?

  (1)無線搜索點(diǎn)擊率

  如果你的首圖不好,就沒有辦法獲得點(diǎn)擊,很多人都知道直通車要是點(diǎn)擊率不夠的情況下,你的質(zhì)量得分是拿不到的,是無法去提升的,同樣在搜索的領(lǐng)域里邊也是一樣的,那么我們再來分析一下,直通車的本質(zhì)是什么,就是自然搜索的一個(gè)外掛,我拿不到自然搜索流量,花一點(diǎn)錢,把我的排名通過另一種方式展現(xiàn)在前邊,持續(xù)提高直通車的點(diǎn)擊,是質(zhì)量得分提升的一個(gè)根本,同樣排名的根本也是持續(xù)提升點(diǎn)擊,所以,圖片不吸引人,就沒有點(diǎn)擊。

  (2)無線搜索轉(zhuǎn)化率

  1)無線加購物車隔天付款,這種方法是加權(quán)的,但是這種做法一定不要在PC端玩,只適合在無線端操作。

  2)二維碼直接成交,直接給我們的老客戶二維碼,用手淘掃碼購買,這種方法也是加權(quán)的,同樣加權(quán)的還有淘寶最新出的淘口令,不過值得提醒是要是淘寶在推廣新產(chǎn)品的時(shí)候,一定要拼命做。

  (3)無線成交占比

  特別提醒一下,通過PC端加購物車,用手機(jī)付款,不算手機(jī)成交,我們可以用其他方法:

  1)pc訂單引導(dǎo)轉(zhuǎn)無線,直接用我們上邊所說的,用二維碼去成交,在你的詳情頁中寫下來,用手淘掃二維碼支付優(yōu)惠多少錢。

  2)加大無線推廣的力度,手淘推廣的力度大了,自然無線成交的就多了,無線成交的占比也就大了。

  (4)無線推廣占比

  這個(gè)要提醒一下,不能為了投放廣告而投放,因?yàn)楣庥辛髁繘]有轉(zhuǎn)化,不是一定帶來正向增長的,如果轉(zhuǎn)化率不好,系統(tǒng)判定你的寶貝不屬于能增加權(quán)重的范圍,那我們就白白浪費(fèi)付費(fèi)流量了。

  (5)頁面加載速度

  頁面不能過長,加載的時(shí)間太長,系統(tǒng)會判定你給予客戶的體驗(yàn)是非常不好的,所以就不會給到你權(quán)重。

  (6)頁面停留時(shí)間

  頁面停留時(shí)間是重點(diǎn)考核我們的產(chǎn)品是否吸引客戶的指標(biāo)之一,也是系統(tǒng)判定我們是否能讓客戶感興趣,所以,優(yōu)秀的頁面,停留時(shí)間是不會太短的。

  當(dāng)然,我們說了這么多權(quán)重,還有沒有其他的權(quán)重可以抓的到,答案是肯定的,比如眾所周知的手機(jī)專享價(jià)、無線詳情頁等,這些我們就不過多的進(jìn)行陳述了。最后要提醒,在標(biāo)題優(yōu)化的時(shí)候,請記住:

  第一階段搶占標(biāo)簽詞銷量入口

  第二階段搶占下拉框詞銷量入口

  第三階段搶占核心詞銷量入口

  如此才能讓我們的寶貝快速、簡單、高效的搶占搜索流量,也讓我們用最少的錢換取最大的成果。

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