蒼天啊，不要這樣啊！！！咱家一直謹記本本分分做事，老老實實做人

，可從來沒做過什么出格的事啊~

 話鋒一轉，給大家說說發生了什么吧：

  前幾天碰到一單客戶退貨，商品通過快遞退到倉庫時，

?

經倉庫同事發驗貨發現商品非完好（有劃痕），所以拍照拒收，無法

做退貨處理；事后將拒收圖片拍照上傳并聯系客戶協商處理，客戶反饋

商品簽收時就有這個問題；（大哥啊，你簽收的時候有問題，你要在48

小時內跟我反映啊，要等我拒收后你才說啊，隔了十幾天呢。），

跟客戶協商不滿意，客戶申請介入。。。。。。

 接下來只花了三天，各位聽清楚，只用三天，小二就把這商品價值1683元的判決了  

從始至終沒聯系過商家核實過情況！！

責任：賣家責任   退款：僅退款  退貨商家自行與買家協商退回

針對這個事情，我想問天貓小二2個問題:

1.客戶承認并寄回非完好的退貨，我要簽收嗎？

2.現在全國有哪一個快遞公司會開拒收證明？

   這是要逼迫天貓商家簽收有問題退貨的節奏嗎？

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