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作者:巨人電商

淘寶管理:如何解決賣家老板與運營之間的沖突

POST TIME:2020-10-24

  當淘寶賣家招聘一個運營之后,如果不對運營進行約法三章或是一些細節規范,在后來的工作中是很有可能讓老板和運營發生沖突的。本文主要針對淘寶賣家老板與運營的沖突進行講解和分析,老板與運營有哪些沖突,面對這些問題該如何解決!

  1.運營提出的新方案,老板不認同。這是在淘寶賣家招聘運營,上崗初期最可能出現的一個沖突。前面的文章有說到淘寶賣家什么時候開始招聘運營,招聘運營的時候要聲明,在上崗位初期不了解全部業務的情況下,不能對店鋪有大改革。

  運營提出新方案,老板卻不認可該怎么解決?這個時候老板必須對于運營思想有很通透的了解,在了解他的思想與之進行深度溝通之后,再來談對這個方案的看法,如何修改才能讓店鋪運營做的更好。

  2.運營過于隨性,可能造成業務混亂,運營可能之前做過的行業與你所在行業是不同的,對業務不了解,憑著自己以往的經驗操作你的店鋪,或者是以為自己直通車經驗豐富,依照經驗大量投錢做推廣導致虧損,這些都可能造成老板損失。

  當老板和運營之間出現這樣的沖突時,建議老板要教會運營進行標準化的作業,盡可能規范,并且給他制定一個計劃。

  3.除此之外,老板要擺正心態,雖然請了比自己更加牛逼的運營,但是也要虛心學習,盡可能在最后比運營還要懂運營店鋪。只有老板比運營更了解業務方方面面,才能對店鋪未來發展有更長遠的計劃和目標。

  淘寶賣家老板和運營之間的沖突就是以上所講的這些情況了,在不同的情況下作為老板,我們要在初期就制定好對運營的目標計劃,然后手把手教會運營,不斷溝通和交流,才能讓老板與運營之間的合作更順利!

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