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作者:巨人電商

新版詳情頁公測雙十一期間暫停

POST TIME:2020-10-24

       從10月19日開始,新版詳情頁的公測已經一周有余,令人欣喜的是:從整體上看,同一寶貝同一時間,新版詳情頁的立即購買按鈕和加入購物車按鈕的點擊轉化率較之舊版,分別有相對2%4%的提升,這證明,新版詳情頁對頁面瀏覽轉化的提高是有幫助的。當然,正如大家在帖子里反饋的一樣,新版詳情頁仍有很多不足:

1、首屏不緊湊,太高;主圖過大,視覺重心偏左,字體顯小

2、旺旺、收藏等按鈕不夠明顯

3、目前寬窄屏自定義描述區不兼容,尺寸不統一,難以裝修

為了不影響大家旺季的備戰,也為了讓我們對新版進行優化升級,決定:

1、在10月31日下午開始,暫停新版公測,在暫停公測期間,詳情頁恢復舊版

2、預計在11月的中旬,會發布優化后的新版,繼續讓一部分用戶看到新版,進行公測

        攜手大家進行不斷得嘗試,是為了能夠優化詳情頁的信息布局,提高用戶詳情頁的瀏覽效率和有效轉化,非常感謝大家一起為此做出的努力!

PS:新版的頁頭不在暫停公測之列,我們將把新版頁頭在10月31日左右覆蓋全網(除全球購店鋪、星店店鋪、新農業店鋪、拍賣寶貝、基金店鋪、本地生活店鋪、秒殺寶貝、階梯團寶貝、舊模版的店鋪外),在新版頁頭上,我們將增加淘字號關注本店微淘的二維碼(當沒有開通微淘的時候展示進入手機店鋪的二維碼)的展示。相信,這些改變可以:

1、讓買家對店鋪的品牌有明確地認知

2、打通本店的PC端和其它終端的流量,促進PC端和無線端的轉化雙增長

親愛的賣家:

H      在9月23日的《淘寶寶貝詳情頁新版布局敲定&測試結果反饋》的帖子里,我們給大家詳細反饋了新版詳情頁第一次測試的結果,并向大家公布了我們即將進行全網實物類目覆蓋的新版詳情頁。 從10月17日開始,淘寶網新版詳情頁就開始逐步進行大范圍公測了。 對于賣家而言:幾乎所有的淘寶集市實物賣家均在我們測試的范圍內(具體測試范圍見常見問題2) 對于買家:在10月到11月,我們會先讓部分買家看到新版詳情頁,再逐步增加看到新版詳情頁的買家比例,直至所有買家能夠看到新版詳情頁。 下面我們和大家就新版詳情頁的改版嘮叨幾個常見的問題:

1、用戶什么情況下能看到新版詳情頁?

答:用戶要看到新版詳情頁需要滿足以下幾個條件:

(1)用戶在我們公測名單范圍內

(2)用戶所逛的淘寶網店鋪的主營類目在本次測試涉及的實物類目范圍內(本次測試不涉及的類目詳見問題2)

(3)用戶看到的詳情頁不是特殊的秒殺、拍賣類和商品

(4)用戶所逛淘寶網店鋪的旺鋪和模版版本為:新旺鋪新模板

2、本次切換到需要準備什么?

 (1)因為主圖變大了,想要達到最佳展示效果,建議將圖片更換為540*540以上的正方形圖片

建議:親~當瀏覽器窗口的可視區域的區域像素大于1200的時候,就可以看到寬屏版本,即1190的版本,在1190的寬屏版本下,主圖為540*540大小, 當瀏覽器窗口的可視區域的區域像素小于1200的時候,會顯示窄屏版本,即950的版本,主圖為460*460,在主圖放大的情況下,建議親上傳純色底的圖片,效果會更好。

(2)強烈建議把導航和店招設置成通欄模式,對于寬屏用戶瀏覽體驗的提升很有好處

如何將店招和導航設置成通欄模式:是通過設置背景的方式,添加店招和導航的背景,使之變成通欄

設置頁頭背景的入口:店鋪裝修后臺-點擊吊頂“裝修”-點擊“樣式管理”-點擊“背景設置”-點擊“上傳背景圖片”

(3)寶貝描述的圖片建議居中展示

建議:親~當瀏覽器窗口的可視區域的區域像素大于1200的時候,就可以看到寬屏版本,即1190的版本,在1190的寬屏版本下,可以上傳寬度980的圖片,但是這樣的話,當用戶的瀏覽器可視區域低于1200時,會顯示950的版本,這個時候只展示寬度為750的圖片。所以兼容各個版本的圖片還是建議為750,并居中展示。

3、本次改版的范圍?

答:本次改版僅針對淘寶網集市

4、本次改版覆蓋不涉及什么類目和市場?

答:本次改版不涉及以下類目(即主營類目為以下類目的店鋪的所有寶貝仍采用舊版詳情頁):

(1)游戲話費:網絡游戲點卡、騰訊QQ專區、手機號碼/套餐/增值業務、網游裝備/游戲幣/帳號/代練、移動/聯通/電信充值中心

(2)醫藥館:OTC藥品/醫療器械/隱形眼鏡/計生用品

(3)文化玩樂:景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、交通票、度假線路/簽證送關/旅游服務

(4)其它商品:服務市場、服務商品、TP服務商大類、網游垂直市場根類目、資產、其他、自用閑置轉讓、外賣/外送/訂餐服務(垂直市場)

(5)生活服務:理財、保險、基金

另外:全球購、新農業、星店、生活服務(life.taobao.com)上入駐寶貝、拍賣類、秒殺類等詳情頁也不在本次改版涉及范圍

注:此處指的主營類目是后臺根據店鋪成交和商品數自動計算的主營類目,而非賣家在后臺自己設置的主營類目

5、作為賣家,在改版啟動后能看到自己店鋪的新版詳情頁么?

答:親,我們采用的是逐步增加買家看到新版詳情頁的方法進行全網覆蓋的,在新版覆蓋進行時,如果親沒有進入能夠看到新版詳情頁的用戶名單,親就無法看到自己店鋪的新版詳情頁,不過我們的用戶名單范圍會逐漸擴大,最終會讓所有的用戶均可看到新版詳情頁,所以親們不要著急哦:)

(在新版詳情頁沒有覆蓋全網實物類目前,除了新版的頁頭外,旺鋪裝修后臺不會發生任何改變,新舊版頁頭對比如下)

6、 如果我在公測階段不想用新版詳情頁可以退出嗎?

答:親,本次新版測試方法是先讓部分買家看到新版詳情頁,再逐步增加看到新版詳情頁的買家比例,直至所有買家能夠看到新版詳情頁。是否能看到新版主要是由買家決定的,所以本次測試不存在退出這個說法哦。

7、 如果我在測試階段,切換主營類目到非參加測試的類目,是不是就會切換到老的詳情頁了?

答:本次測試所指的店鋪主營類目是后臺根據店鋪成交和商品數自動計算而成的,而非賣家在后臺自己設置的主營類目。只有當親店鋪的成交和商品數發生很大改變的時候,才會發生主營類目的切換,當發生這種情況且切換的主營類目為非參加測試的類目時,1天后用戶到親的店鋪訪問時會看到舊版詳情頁

8、 我是沒有覆蓋到的類目和市場,什么時候可以開放新詳情頁呢?

答:對于本次測試沒有覆蓋到的類目和市場,我們會在本次測試結束后,根據情況再逐步開放新版詳情頁

9、 新詳情頁對我的流量是否有影響?

答:本次測試對店鋪和詳情頁流量沒有任何影響

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