7月27日消息，淘寶網提前發布公告稱，天天特價促銷平臺新增了“在線招商咨詢”智能機器人，幫助賣家實現在線解惑。

    據淘寶網介紹，在線咨詢功能添加在商家報名頁面，主要針對賣家對于如何報名，如何查看活動消息存在的疑惑，進行及時解答。賣家可點擊欄目條下的商家中心，便可在右側出現在線咨詢彈窗。賣家可直接輸入詢問內容，與天天特價智能招商機器人進行對話。也可選擇對話框右側欄的熱點問題和相關貼士，對天天特價的基本問題加以了解。

    試用該智能咨詢機器人發現，除了提供與天天特價相關的內容之外，還支持關于淘寶方面的咨詢。智能機器人設計十分人性化，可任意問答。

    據小編獲悉，天天特價定位為淘寶網小賣家扶持平臺，專門扶持有特色貨品、獨立貨源、一定經營潛力的小賣家，為小賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持。