您當前位置 : 首頁 電商百科 網店知識 淘寶自動確認收貨時間
很多的淘寶新手店鋪來問小編淘寶自動確認收貨時間是怎么規定的?小編查了一下,原來很多的新手開店,買家不給點確認收貨,很多的店家資金都出現了斷層,這里,淘寶開店教程的小編就給大家普及一下淘寶開店知識。
淘寶規則規定,根據不同的產品和選擇的快遞,自動確認收貨時間不一樣,下面是具體的淘寶確認收貨時間:
(1)虛擬的:
如果買的是自動充值商品 ,完成支付寶付款后,系統會馬上自動確認收貨。
如果買的是自動發貨商品,自“賣家已發貨”狀態起的24小時后,系統會自動確認收貨。
如果買的是虛擬物品 ,自“賣家已發貨”狀態起的3天后,系統會自動確認收貨。
(2)實物的:
如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨。
如果購買時選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發貨”狀態起的30天后,系統會自動確認收貨。
(3)淘寶支持延遲收貨,如果你點了延遲收貨,時間要加上延遲收貨的時間。
(4)如果你是買家,在自動收貨時間之前,仍然沒有收到后,應馬上去聯系賣家給你延遲收貨
如果您沒有收到貨物,可以讓賣家幫助延長交易超時。
如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題,請及時申請退款,申請退款中交易超時會暫停。
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