增長速度快、業務量大是快遞行業最明顯的兩大特點，伴隨而來的問題是，因快遞包裝而帶來的海量垃圾，針對快遞包裝回收，京東方面已經推出了相應的解決方案。日前京東物流推出了一項“綠色物流”新行動，即“紙箱回收，綠色環?！庇媱?。除了快遞紙箱的回收，京東物流還推出了全降解包裝袋以及推廣電子簽收，并成立了電子商務行業首家物流包裝實驗室，旨在研發和使用環保型包裝產品。

自本月20日起，在京東網購的用戶收到交付的商品后，可自愿將京東紙箱交給京東的配送員進行回收再利用。這項計劃將首先在北、上、廣三個城市試行，后續將在全國范圍內陸續開放。為讓此次計劃順利落實，京東前期對配送員進行了培訓，針對紙箱回收對現有配送系統進行開發和調試。目前，京東在很多配送站已經辟出專門區域用于紙箱的暫存，今后還將采取多種形式對積極參與紙箱回收計劃的用戶提供相應回饋，以號召更多消費者參與到這一行動中來。

針對快遞包裝回收問題，多個電商企業已推出相應行動。1號店于2014年通過獎勵積分兌換商品的形式倡導用戶參與“紙箱回收”，回收一個紙箱獲贈20個積分。蘇寧易購去年也開展“回收包裝送云鉆”活動，一個訂單獎勵10云鉆用于抵現。此外，今年北京郵政EMS同城快遞推出可復用、可回收的環保包裝容器，包裝箱回收能攢積分換禮物。另外，菜鳥綠色聯盟也開始對天貓超市使用的快遞紙箱作回收，符合標準的回收箱會貼上專屬標簽后進行二次使用。