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事實上,敦促性發言并沒有占用很長的篇幅。之所以單獨進行敦促發言,是因為如果最后一個環節做得好,提高轉化率就足夠重要了。此外,如果及時付款到位,它不僅在11日有用,而且在平時也是必要的。這里電商運營行業巨人電商就和大家一起來了解一下淘寶網店客服在雙十一期間該怎么做?
第一種風格很可愛。師父,我是你在XX家收養的寶寶。哦,快付錢。哦,我想和你一起回家~(更適合可愛青春型的寶寶)
第二種風格很常見。親愛的,謝謝你來XX店。你拍的寶寶已經為你準備好了。請安排在付款后立即寄出。購物愉快。(對于不茍言笑的顧客,我們不能畫得太多。)
第三種風格是提醒。親愛的XXX,你好。我保留了你上次拿的XX。你忙得沒有時間付錢嗎?如果你還需要什么,請告訴我,這樣我就可以為你做準備了(拍完電影一天都沒有消息的顧客)
第四種風格是大力推廣活動。網上購物狂歡節即將結束。尚未付款的嬰兒應該確認付款。電商運營行業如此強大的折扣將不得不等到下一年的今天!(加強緊張氣氛,強調活動的強度)
第五種風格是戲弄。在XX家買的寶寶忘記付錢了。淘寶系統規定,如果寶寶在三天內沒有付款,交易會將自動關閉。為了避免商品缺貨的悲劇,請盡快付款。~我們會派火箭護送寶寶到你手里~
第六種風格,硬派風格。親愛的,你拍的寶寶XXX還沒有付款。如果您需要在今天12點前付款,訂單將被關閉,嬰兒庫存將被發放給您需要的MM。請在活動中理解。(適合復雜但確實需要的客戶群)
第七種風格,質量型。親愛的XX,你選擇的是我們XX高端系列的限量版,款式時尚高端。電商運營行業注意生活的質量,不要錯過它(享受XX快遞或禮物)
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