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作者:巨人電商

[企業運營專題]抖音運營實戰指南

POST TIME:2021-04-12

?移動互聯網時代,以抖音為首的短視頻以短平快三大特點,衍生出一種全新的內容形式。

同時,作為現階段的一個超級流量風口,抖音不僅為滿足了用戶“記錄美好生活”的表達欲望,也為商家和企業開辟出一個廣闊的營銷市場。

1、短視頻:增加品牌曝光度,提升形象

QuestMobile統計,抖音在2020年3月用戶規模已達5.18億,月人均使用時長為28.5小時。可以說,抖音已經成為國內最受歡迎的休閑娛樂APP之一。而抖音的公域性質和算法機制,能讓平臺內的視頻擁有被更多的人看到的機會。

企業想在線上進行品牌營銷,更好的實現增加曝光度,提升品牌形象的目的,抖音無疑是最重要的平臺之一。

2、直播賣貨:強大的用戶基礎帶來更多變現可能

根據 Sensor Tower 統計,春節期間,抖音直播用戶使用時長129分鐘,直播流量占比也提升至 28%,抖音直播流量份額持續提升。

抖音在直播電商賽道雖然姍姍來遲,但卻靠高流量的用戶市場和良好的用戶粘性,迅速收割了一定的市場份額。

通過抖音直播賣貨可以把品牌營銷帶來的粉絲流量直接變現,也可對產品進行一個較為全面化的介紹,與用戶實時互動,讓用戶更加了解產品特性。

總的來說抖音不僅是許多企業進行品牌營銷的重要陣地,也是趣味性展示產品的利器。良好的抖音運營有助于企業提升品牌形象,帶來更多潛在客戶,實現更多變現可能。

如何做好粉絲增量,是抖音運營最重要部分。

就像每一個抖音個人號有一個人物形象來承接粉絲一樣,企業號也要確定自身定位,有明確的風格和“人設”

“人設”是抖音增粉的基礎設定。

企業號“人設”與個人號不同,一方面要考慮滿足大眾的需求,盡可能吸引目標用戶;另一方面,也要關注企業的品牌價值,結合產品標簽和調性進行定位。

比如丁香醫生,作為醫學品類,就不宜用搞笑方式運作娛樂內容,否則會傷害品牌價值,甚至產生災難性的后果。所以丁香醫生目前定位為:有趣、有知識、有態度,新一代的大眾健康科普帳號。

①企業在尋找自身定位時,可以參考競品,先了解一下競品是怎么運作抖音號的:對比競品與自身企業的異同點,日常視頻有什么特性,以此判斷對方抖音號的“人設”。參考競品分析,設置自己的定位。

②除此之外要進行差異化定位,參考競品的定位但盡量要和競品的定位產生區別。

例如,如果企業競品是丁香醫生,它的定位是大眾健康科普。那可以將定位進行細化差異,丁香醫生針對女性的科普、外形的科普視頻效果較好,那就可以將自身人設定位為“閨蜜”健康科普,或者美容外形類健康科普。不僅與競品區分開,還更具有針對性。

確定好“人設”后,就可以根據定位對視頻的具體內容進行規劃,進而固定粉絲。

偶然式的爆紅現象能帶來的紅利越來越少,與此同時,優質內容的力量,以“潤物細無聲”的方式顯現。在抖音運營中,只有優質的內容才能為企業留存粉絲。

企業可以參考下面三類內容制作并發布,讓視頻更具有價值。

1、熱點型內容:

這類內容通常無明確營銷目的,追隨平臺熱門內容,以熱點吸引受眾。

企業也可以在自身視頻中穿插熱點,來增加視頻趣味性和曝光度。熱點型內容大致分為兩種:平臺推薦熱點與網絡流行熱點。

平臺熱點需要品牌方把自身想要傳達的理念跟熱點的創意結合起來。通常可以通過查看抖音熱搜榜、抖音視頻榜、抖音熱門活動等途徑,來查看企業是否有可以借勢發布的內容。在參與了平臺熱點后,用戶就可以根據相應的標簽搜索或隨機瀏覽到此視頻,來增加企業曝光度。

另一種是網絡流行熱點:明星八卦、流行劇情、無厘頭熱梗……包括在微博、綜藝、影視劇等平臺和領域流行的熱點,在抖音同樣也會流行。可以通過追逐這些熱點,來獲得受眾注意力資源。例如前段時間“淡黃的長裙,蓬松的頭發”,服裝類企業就可以借助這個梗來推廣黃色系服裝。

不論是上面哪種,追隨熱門玩法總是一個提高自身流量、吸粉漲粉的好方法。流量意味著可以提高自身抖音賬號的關注度,讓品牌內容得到最大限度的曝光。所以,合理地追熱點對于抖音賬號來說尤為重要。

2、原創標簽型內容:

原創標簽型內容是指企業持續不斷地產出跟自己品牌、產品、調性相一致的系列內容,自成一體的連續性視頻。

此類內容對于創意能力要求很高,抖音企業號運營需要打造連續性主題內容或活動,強調內容的風格化和系列化,完成賬號內容的基礎搭建,按時間排期制訂內容規劃,穩定輸出諸如系列教學、系列劇情、系列產品、系列場景等標簽型內容。

標簽型內容代表著品牌的核心價值, 對于企業抖音賬號來說是不可或缺的。

3、廣告型內容:

廣告型內容主要有兩方面的目的,一是配合品牌關鍵營銷節點集中投放,幫助品牌聲量短期內爆發式增長;二是介紹產品內容,讓用戶更加細致全面了解企業產品。

第一類主要是在品牌有新品上市、活動促銷、節點助勢階段投放的內容,要求視頻具有高記憶點、高趣味性高吸引力的要求。可以借助薅羊毛活動、結合熱點或開展強推廣來達成短期增長的需求。這類視頻可以以企業品牌為主體,也可以以單一的產品為主體。

第二類通常要更具有感官體驗感,要求能將產品的細節、功能更生動直觀的展示給用戶。所以這類視頻對拍攝的要求和視頻創意要求都很高,感官體驗型的后續變現能力比較強。更多聚焦在企業的產品上,而不是企業品牌形象上。

(“華為發布會”視頻和“焦點演技”聚焦功能視頻)

不論是哪種類型,抖音的廣告內容不能和傳統廣告一樣,而是要結合抖音自身的調性,加入趣味性、故事性、互動性等特點來融合主流玩法,這樣才能達到更好的效果。

合理的運營技巧可以喚醒受眾的關注,精準內容的策劃可以達成品牌策略,實現傳播效果的最大化。要想玩轉抖音,必須做好準備,清楚自己的企業該如何開展運營,才能成為抖音企業“網紅”。

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