shopee菲律賓出貨時(shí)效?Shopee平臺(tái)針對(duì)菲律賓政策調(diào)整'

我做跨境電商也有五年的時(shí)間了，在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒(méi)有其他大賣家豐富，但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問(wèn)題可以+我（@喂信2269005552）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問(wèn)題。

4月7日，Shopee發(fā)布公告表示，平臺(tái)在積極配合菲律賓防疫工作的同時(shí)，考慮到賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，特此調(diào)整以下政策與賣家共同面對(duì)。

變更內(nèi)容：

5、菲律賓訂單處理方案

2、懲罰計(jì)分豁免更新

5、物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)

菲律賓訂單處理方案

菲律賓當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r陸續(xù)恢復(fù)，從4月5日起，賣家可以開(kāi)始處理菲律賓的訂單。

5、已經(jīng)到菲律賓當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)的包裹

已經(jīng)到達(dá)菲律賓當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)的包裹，Shopee會(huì)繼續(xù)派送給買家。若仍派送失敗，將按照菲律賓站點(diǎn)國(guó)際退貨標(biāo)準(zhǔn)處理。

2、已經(jīng)到Shopee深圳/萬(wàn)色倉(cāng)的包裹

已經(jīng)到Shopee深圳/萬(wàn)色倉(cāng)的包裹，截至2020年4月6日若包裹到倉(cāng)時(shí)間超過(guò)20天，Shopee平臺(tái)會(huì)給買家發(fā)送優(yōu)惠券并取消訂單（不會(huì)產(chǎn)生罰分），對(duì)應(yīng)訂單包裹會(huì)寄回給賣家。到Shopee倉(cāng)庫(kù)時(shí)間未超過(guò)20天的包裹會(huì)繼續(xù)運(yùn)送至菲律賓。

5、賣家仍然沒(méi)有發(fā)出的包裹

仍在賣家倉(cāng)還沒(méi)有發(fā)往Shopee倉(cāng)庫(kù)的包裹，截至2020年4月6日若訂單生成時(shí)間超過(guò)20天，Shopee平臺(tái)會(huì)給買家發(fā)送優(yōu)惠券并取消訂單（不會(huì)產(chǎn)生罰分）。其他生成未超過(guò)20天的訂單，賣家可以自行決定是否發(fā)貨。2020年5月20日至2020年4月52日之間賣家取消訂單不會(huì)計(jì)入懲罰計(jì)分考核。

注：若尾程由2go/ego派送的訂單均會(huì)被取消（不會(huì)產(chǎn)生罰分）。

懲罰計(jì)分豁免

遲發(fā)貨率和未完成訂單率豁免

菲律賓站點(diǎn)2020年5月50日至2020年4月52日期間遲發(fā)貨或賣家取消訂單將不被計(jì)入懲罰計(jì)分考核。對(duì)于未發(fā)送至Shopee倉(cāng)庫(kù)的貨到付款訂單，賣家可以根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況酌情取消。已經(jīng)發(fā)送至Shopee倉(cāng)庫(kù)的訂單不需要進(jìn)行操作。若有進(jìn)一步的豁免，將于第一時(shí)間通知您。

聊聊中賣家要求買家取消訂單豁免

菲律賓站點(diǎn)2020年5月50日至2020年4月52日期間，若賣家在聊聊中向買家提出希望買家取消訂單的請(qǐng)求將不會(huì)被計(jì)入懲罰計(jì)分。若有進(jìn)一步的豁免，將于第一時(shí)間通知您。