400電話已不是大型企業的專利了，因為現在的市場當中使用量最大的還是中小型企業，到并不是大型的企業。雖然400電話這項業務起初是由大企業先辦起的，因為這項業務的開展由于對企業的要求非常的高，而且辦理的時候要求也是特別的嚴格，所以起初辦理的時候都是大型企業，只有大型的企業才會有那種高的需求，而且對于辦理工作才會非常的完整。而由于這項業務對于市場的開展，已沒有那么的嚴格的，所以現在中小型企業也是非常的多了。
　　有一些服務型的公司，由于通訊工具使用量比較的大，對于通訊工具的需求也是非常的多非常的高，所以400電話自然就成為了這些公司的首選，因為400電話的功能非常的強大，特別是對于用戶的服務上更為強大，比如一些智能轉接功能，適時分撥功能這些都是服務型公司用得比較多的功能。
　　而且對于通話的費用上來講，和以前的電話都有所不一樣，以前的電話用戶撥打是沒有任何費用的，所以用戶在咨詢的時候總是無休止的講下去，弄得客服人員非常的浪費時間，辦事效率非常的低下，面400電話是一種雙向付費的功能，所以用戶在咨詢的時候也是需要付費的，只是比較的低，只是當地的市話費用。雖然話費較低，但也能夠適當的減少用戶無休止的聊下去。
　　總現在的公司使用400電話的總量可以看出，400電話對于公司的運營與管理非常的有作用，公司現在在市場當中的運營已經離不開400電話的存在，400電話對于企業已經非常重要。