現在用戶要想與企業之間進行聯系的話，如果只是單純的一些通話，可能就不能夠滿足于這些用戶的需要了，必定要配合上一些別樣的功能，這樣可以解決掉很多除表述以外的很多功能，當有一些能夠智能化解決的問題，用戶就不必要進行人工性的回答了，直接通過系統的智能功能就可以能夠完成。400電話與其它的電話可有所不一樣，這種電話的作用并不是所有的都是與其相比的，因為正常的電話根本不具備這樣的功能，當用戶撥打了這樣的電話就相當于給企業建立起了一個很好的名片，讓企業起到了更好的作用。所以涉及400電話的主要功能都有哪些，辦理的所有用戶也都必須要熟悉。
　　而且在這個過程中系統也可以關于一切的通話進行有關方面的錄音，特別是關于一些事務相對來說較為活絡的公司來說，應當非常好的關于這些方面進行一定的掌控和了解，在錄音的過程中可以非常好的避免別的方面的情況的發生，在這種情況下可以給公司帶來非常好的幫忙。在這個過程中錄音功用可以非常好的保證公司客服的質量，這是400電話在根本上所發生的超卓效果，一起也是關于公司管理進行跋涉的一種安穩而且對比可靠的保證。
　　現在400電話給企業帶來的很多作用是非常具有獨特性的，一些功能對于這些企業來講都是非常的具有實用性的，比較像電話拉截這樣的功能，在現在的企業當中能夠起到非常有用的作用。現在的廣告那么多，那處都是廠家的宣傳廣告，有的時候一天能接到好幾個這樣的電話，令人非常的麻煩，如果整天總是接這樣的電話，那企業還不白白浪費掉許多的時間，所以400電話能夠起到拉截作用的話，將這些企業不想接聽的電話全部進行攔截掉，讓他們能夠有一個純凈的工作空間，那是一個非常好的，所以，凡是安裝了400電話的公司再也接不到那些煩人的騷擾電話了，能夠讓所有的客服人員在一個好的環境當中去認真工作，更能夠提高工作人員的效率。
　　這可以說是400電話自身就可以成為公司的一種離線的助理，不管是什么情況下都可以聽到有關方面的提示，而且這種功用并不需要花費多少的時刻卻可以讓我們在這個過程中不會失掉任何一個電話，非常好的給自身帶來合理有用的協助作用，在這種情況下不會讓我們失掉任何一個時刻或者說任何一個對于公司來說有協助的電話，這對于很多公司事務的翻開可以說都是非常重要的協助作用，一同也是一種有用的協助辦法，可以讓很多公司合理有用的處理各種疑問。