人們使用得最多的通訊方式恐怕就是屬移動電話了，做為一家企業當然也需要有自己的通訊工具，現在企業用得比較多的還是屬于400電話，現在的400電話已經做為企業必不可少的客戶聯系方式了，也是眾多企業爭先搶辦的原因之一，那么我們下面就簡單的介紹一下400電話具備哪些功能特色。
       1、400電話遇忙自動轉接：
       當用戶撥打企業400電話的時候，如果碰到電話比較忙的話，400電話會自動將這一來電轉到至其它空閑的電話上去。
       2、400電話企業彩鈴：
       用戶可以自由設置自己的企業彩鈴，可以將自己的企業簡述或是產品介紹錄制成彩鈴。
       3、400電話來電自動分配：
       可以將用戶撥打來電的地區不同，而自動轉接至特定的客服人員的電話上去。
       4、400電話呼叫阻截：
      可以將自己不想接聽某一地區的來電進行攔截，那這個地區的所有來電將無法接通，但不影響其它地區的用戶撥打。
       5、400電話專用密碼：
       自主修改400電話后臺的登錄密碼，即使管理員工防崗也不會影響400電話的所有操作。
       6、400話費分攤制：
       所有的通話費用由撥打的用戶一方與企業一方同共承擔，全面降低企業的運作成本。
        7、400費用控制：
       400電話可自主控制每月消費，達到預算消費之后，會自動的停止接續
       8、400呼叫分析：
        當被叫客戶有需求的時候，企業可以隨時將所有的通話記錄做數據分析，并提供現成的各項數據報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。     關于400電話是否免費這個問題，是一直困惑很多企業的問題，400電話辦理確實是免費的，但是400號碼和400套餐是需要收費的，具體的可以瀏覽網站或者詢問客服進行了解。