普通家政公司都是用座機或者個人手機服務(wù)客戶，消費者怕遇到騙子電話，擔(dān)心被騷擾，不太容易讓人信任。如何獲取客戶信任，并且讓每一位來電客戶體驗到VIP式的線上服務(wù)？經(jīng)過多方考察后，該家政公司決定開通400電話。

事實證明，開通400電話的選擇幫這家家政公司打開了新的市場。相較于其他合作平臺，400電話平臺穩(wěn)定、功能實用、服務(wù)高效、智能，與該家政公司一貫提倡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不謀而合。

01全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線

02統(tǒng)一的宣傳彩鈴

03定制化的轉(zhuǎn)接流程

如IVR語音導(dǎo)航提示客戶，保姆月嫂請按1，保潔收納請按2，家電清洗請按3......讓消費者快速找到對應(yīng)服務(wù)項目。

04重視客戶服務(wù)體驗

所以該家政公司一開始就訂購了400電話滿意度評價功能。既對員工的服務(wù)質(zhì)量是一個監(jiān)督，也是對客戶負(fù)責(zé)，優(yōu)化客戶的使用體驗，幫助企業(yè)獲取客觀評價數(shù)據(jù)。

每一次員工對客戶上門服務(wù)后，家政公司都會再次根據(jù)后臺來電數(shù)據(jù)回訪客戶，調(diào)查服務(wù)滿意度，并結(jié)合兩項數(shù)據(jù)來綜合評定考核員工，

從撥打家政公司的400電話，到工作人員上門服務(wù)，再到服務(wù)后的滿意度評價，每一個環(huán)節(jié)都能彰顯出家政公司服務(wù)的專業(yè)水平。

正因為這樣的充分準(zhǔn)備和嚴(yán)格要求，該家政公司讓客戶獲得了很好的服務(wù)體驗，口碑趕超業(yè)界大部分家政服務(wù)公司，在乎服務(wù)品質(zhì)的客戶源源不斷涌來。

隨著家政公司廣告的推出，如今人們都知道，找家政服務(wù)，撥打家政公司的400官方電話就能預(yù)約，指定好時間，家政服務(wù)準(zhǔn)時上門。400電話作為家政公司的官方服務(wù)熱線，沒有占線問題，沒有隱私困擾，體驗感好、安全放心、效率也高！

優(yōu)秀的400電話，助力優(yōu)秀的家政企業(yè)快速拓展業(yè)務(wù)！