如果你正需要一個話務(wù)服務(wù)合作伙伴，如果你正在糾結(jié)選擇哪個合作伙伴好，如果你不知道選擇400電話是否正確，也不清楚400電話的優(yōu)勢，那么，今天這篇文章，值得你看完！

要解決以上疑惑，我們僅需做一個假設(shè)。假設(shè)一家企業(yè)在眾多話務(wù)服務(wù)合作平臺中，選擇了400電話。這個決定，對企業(yè)而言有什么好處？

一、企業(yè)擁有一個靠譜的合作伙伴。

作為企業(yè)的官方服務(wù)熱線電話，沒有靠譜的服務(wù)能力和技術(shù)支撐，時不時出岔子、掉鏈子，會對企業(yè)產(chǎn)生非常糟糕的負(fù)面影響，這不是企業(yè)想要的結(jié)果。所以，企業(yè)的官方電話服務(wù)平臺，一定要非?？孔V。

400電話，由三大運(yùn)營商為企事業(yè)單位研發(fā)，需要企業(yè)提交認(rèn)證材料實名入網(wǎng)，相較于普通固話或個人手機(jī)號，具有較高的安全性。此外，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)過眾多知名企業(yè)驗證，是背景雄厚、資歷深厚、市場口碑好的400電話，也是企業(yè)話務(wù)服務(wù)的不二選擇。

二、企業(yè)將來付出的成本更低了。

企業(yè)管理者們都想要把錢花到刀刃上，企業(yè)的每一筆開銷，都要經(jīng)過嚴(yán)格控制，甚至希望一分錢能發(fā)揮出一塊錢的效果。

開通400電話，就是非常劃算的選擇。

低成本：開通400電話，無需單獨(dú)購買通訊設(shè)備。企業(yè)的座機(jī)、員工的手機(jī)，都支持綁定在400電話上，成為400電話分機(jī)，解決了固話的單一性和不可移動的缺陷。

高回報：一個400電話支持200個分機(jī)綁定、坐席綁定，還支持1000通及以上電話同時呼入。還有眾多免費(fèi)功能，如區(qū)域設(shè)置、黑白名單、接聽模式、話單查詢等，解決企業(yè)客戶服務(wù)之需。

三、企業(yè)擁有更多實用的增值服務(wù)功能。

開通400電話，還可以同時擁有超多實用的增值功能。

彩鈴：400電話有多種彩鈴功能。公告彩鈴，是企業(yè)不可多得的宣傳窗口；工號播報彩鈴，體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范，提升客戶服務(wù)質(zhì)量；七炫彩鈴，根據(jù)不同時間段、不同區(qū)域播放不同彩鈴，實現(xiàn)針對性宣傳、服務(wù)。

IVR智能語音導(dǎo)航：將每一位客戶快速地引領(lǐng)至對應(yīng)的員工手中。企業(yè)員工服務(wù)變得更高效、更專業(yè)。

通話錄音：不僅可以幫助企業(yè)監(jiān)督員工工作質(zhì)量，還能為企業(yè)管理者處理客戶糾紛提供重要證據(jù)。

這些被眾多企業(yè)喜愛和長期使用的增值功能，能滿足不同類型企業(yè)的各種個性化需求。

四、企業(yè)的客戶服務(wù)滿意度將得到提升。

雖然現(xiàn)在微信，QQ等聊天軟件普及，但是人們更愿意通過電話去溝通重要的事情，傾向利用電話這種直接的方式解決所遇到的問題。

400電話憑借眾多服務(wù)功能，可以有效地輔助企業(yè)的客服人員處理企業(yè)的售前售后服務(wù)問題，及時、高效的電話溝通提高了企業(yè)員工的工作效率，也更容易提升客戶對企業(yè)的滿意度。

看到這里，你還會糾結(jié)是否開通400電話嗎？