關(guān)于微信營(yíng)銷,企業(yè)一定要知道的幾條實(shí)戰(zhàn)秘笈
POST TIME:2018-12-07 READ:
微信公眾平臺(tái)的推出,讓企業(yè)微信營(yíng)銷價(jià)值逐步顯現(xiàn),但是很多人微信公眾賬號(hào)究竟應(yīng)該怎么樣運(yùn)營(yíng)?微信公眾賬號(hào)在運(yùn)營(yíng)有哪些基本原則?接下來(lái)就和網(wǎng)總管小編看看專家的見解吧!
在說(shuō)如何運(yùn)營(yíng)之前,你首先要明白,企業(yè)微信營(yíng)銷并不僅僅是一個(gè)銷售渠道,應(yīng)給更被看重的是它是傳播企業(yè)品牌的一個(gè)有利的通道。如果你的品牌不敞亮,你的銷售只會(huì)讓用戶反感。因此,企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲,再通過(guò)內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲,當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌,建立信任,他自然會(huì)成為你的顧客。
專家認(rèn)為,在企業(yè)微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中,要注意以下幾點(diǎn):
1、內(nèi)容為王
記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的!內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又能從用戶的角度去著想,而不是一味的發(fā)廣告。客戶只有從你的微信當(dāng)中獲得想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。
2、拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,當(dāng)對(duì)于企業(yè)微信營(yíng)銷來(lái)說(shuō),卻有點(diǎn)多了!關(guān)于內(nèi)容推送,專家建議:
①推送頻次:一周不要超過(guò)三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)抱怨,覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè),根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。
②推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。
3、交流互動(dòng)
微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來(lái)有往,所以互動(dòng)必不可少的。所以,不要設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,這樣既顯得沒誠(chéng)意,又令人討厭。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
4、建立關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)
微信運(yùn)營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、線上線下結(jié)合
線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
6、不斷學(xué)習(xí)
做微信一定要有開放的心態(tài),因此千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。
7、高效運(yùn)營(yíng)
堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你,所以堅(jiān)持最重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。
總之,企業(yè)微信營(yíng)銷,內(nèi)容為王,溝通為魂,在任何時(shí)候做微信營(yíng)銷都不能背離這兩個(gè)主題。網(wǎng)總管,全網(wǎng)營(yíng)銷專家,助你一站式網(wǎng)絡(luò)宣傳不燒錢!歡迎大家在線或者來(lái)電咨詢!