微信營(yíng)銷的產(chǎn)品需要滿足哪些要求?
POST TIME:2018-12-07 READ:
現(xiàn)如今,微信微博2個(gè)超級(jí)移動(dòng)電商平臺(tái)占了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客戶。微信是25歲以上用戶最熱門的應(yīng)用。商家的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)群體大部分恰好是年輕人,而微信是年輕人之間交流最為頻繁的通訊工具,網(wǎng)購(gòu)更是不可缺少,所以,要想做好微信營(yíng)銷需要的是創(chuàng)新與服務(wù)。
微信營(yíng)銷主要特征
信息傳播呈現(xiàn)移動(dòng)化。傳統(tǒng)信息傳播媒介(電視、報(bào)紙、廣播等)逐漸被新興的信息傳播媒介所替代,微博、微信、門戶網(wǎng)站等越來(lái)越被人們接受。
消費(fèi)者心智成熟。伴隨著新的消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者已經(jīng)從過(guò)去非名牌貨不買逐漸變得理性購(gòu)買。消費(fèi)者不再盲聽(tīng)、盲信、盲從,不再是由知名度決定忠誠(chéng)度了,他們?cè)絹?lái)越清楚產(chǎn)品的判別標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)由空間化轉(zhuǎn)向時(shí)間化。如今,便捷的網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)弱化了渠道的作用,人們利用碎片時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)。
信息傳遞方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)消費(fèi)時(shí)代,人,是被動(dòng)接受信息者。但是隨著傳播工具技術(shù)的提升,每個(gè)人都是自媒體。
產(chǎn)品是企業(yè)的第一要素。產(chǎn)品是消費(fèi)者滿足自身需求和欲望的東西,離開(kāi)產(chǎn)品,任何方法策略都是空談。
微信營(yíng)銷的產(chǎn)品,要滿足三點(diǎn)要求:
1、要滿足消費(fèi)者的基本需求。
2、產(chǎn)品要有其獨(dú)特性。
3、產(chǎn)品要有能夠被消費(fèi)者主動(dòng)傳播的理由。
先做口碑后做品牌。傳統(tǒng)企業(yè)在初涉微營(yíng)銷時(shí)不要盲目追求品牌效應(yīng)。口碑是企業(yè)在微營(yíng)銷消費(fèi)時(shí)代下能否站穩(wěn)腳跟的前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)使每一個(gè)用戶發(fā)展成喜歡企業(yè)或者其產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲,這樣他們才能不斷地去傳播擴(kuò)散。
傳播內(nèi)容及方式。微營(yíng)銷,即粉絲營(yíng)銷,企業(yè)要想發(fā)展就必須擁有積極擁護(hù)企業(yè)的忠實(shí)粉絲。生活在微時(shí)代的人們都知道企業(yè)提高知名度主要就靠其所傳播的內(nèi)容,但是發(fā)布一些與企業(yè)無(wú)關(guān)、與社會(huì)所倡導(dǎo)的精神相反的內(nèi)容往往會(huì)適得其反。
用體驗(yàn)維系顧客。產(chǎn)品質(zhì)量是滿足消費(fèi)者的基本前提,企業(yè)還需要站在用戶角度去考慮問(wèn)題,抓住用戶的痛癢點(diǎn)再去強(qiáng)化。
全流程用戶體驗(yàn)分成三部分:一部分叫支付端體驗(yàn),第二部分叫物流端體驗(yàn),第三叫產(chǎn)品端體驗(yàn),支付端做到極簡(jiǎn)化,方便消費(fèi)者支付購(gòu)買;物流端使顧客時(shí)刻清楚產(chǎn)品信息;產(chǎn)品端,深入消費(fèi)者需求,不僅保證品質(zhì)量,而且還根據(jù)消費(fèi)者食用習(xí)慣給消費(fèi)者帶去貼心的服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是“人”。 真正能夠把產(chǎn)品做好的企業(yè),一定是花很多時(shí)間在研究用戶上。在大互聯(lián)時(shí)代不缺產(chǎn)品,缺的是能打動(dòng)用戶的產(chǎn)品,企業(yè)要研究用戶要分析用戶需求,要知道用戶的痛點(diǎn)。微營(yíng)銷的最終目的是通過(guò)向用戶傳遞企業(yè)相關(guān)信息,體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值訴求,進(jìn)而提升品牌知名度和美譽(yù)度。讓這個(gè)營(yíng)銷方式得到利用,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,賺到更多的錢。