互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷的如何做
POST TIME:2018-12-07 READ:
互聯(lián)網(wǎng)讓口碑營(yíng)銷成為可能,但是并不是這種有作弊嫌疑的口碑營(yíng)銷,因?yàn)檫@是“形似神不似”,沒有領(lǐng)悟“口碑營(yíng)銷”潤(rùn)物細(xì)無聲的真諦。網(wǎng)站托管的小編認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)讓信息不對(duì)稱的情況越來越少,謊言越來越容易被揭穿。以誠(chéng)相待是長(zhǎng)久贏得消費(fèi)者青睞的唯一辦法。”那么互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷的如何做?下面網(wǎng)站托管的小編為大家做了簡(jiǎn)單的敘述。
第一步:在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上找到適合做“口碑傳播者”的人。這些人的特點(diǎn)是,正在使用你的產(chǎn)品或者服務(wù),而且感覺優(yōu)點(diǎn)很多,他們自發(fā)的在網(wǎng)上傳播。還需要找到一部分人,他們認(rèn)為你的產(chǎn)品存在缺陷,也是自發(fā)的在傳播你的缺陷。
第二步:讓“口碑傳播者”不停的傳播。當(dāng)然這是一種自發(fā)的傳播,而且是沒有任何欺騙性質(zhì)的,因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)的使用者,他們的親身感受最受消費(fèi)者信賴。而那些負(fù)面的信息,完全可以通過改變產(chǎn)品性能和服務(wù),達(dá)到他們的滿意,然后他們也自發(fā)的傳播,這種傳播會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴感和忠誠(chéng)度。
第三步:給“口碑傳播者”動(dòng)力。我想這個(gè)動(dòng)力不一定是金錢,你支付給博客主金錢,讓他們來傳播,金錢導(dǎo)致了傳播的歪曲,所以最好的辦法是把最新的產(chǎn)品和服務(wù)贈(zèng)與他們,讓他們?cè)儋?zèng)與他人,從而擴(kuò)大“口碑營(yíng)銷者”隊(duì)伍。
第四步:控制好傳播途徑,避免搞破壞。
口碑營(yíng)銷平臺(tái)主要針對(duì)企業(yè)客戶,幫助企業(yè)收集在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里有關(guān)公司的貼子,以及發(fā)帖的潛在用戶或者忠實(shí)用戶,形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶俱樂部,企業(yè)將和這些用戶交流,因此需要企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷注重起來。