房地產集團業務遍布全國，業務體系涵蓋眾多板塊，勢必造成運維成本居高不下。按照傳統模式，企業一般會對每個區域分配運維人員提供現場服務，如機房管理、服務器管理、維護操作業務系統、辦公軟件等，這種傳統現場服務模式決定了人力成本必然會隨著業務的拓展而上升。

　　如何在更復雜的異構環境下提高IT系統的利用率，降低IT運維成本，提高運維響應速度？中駿選擇Udesk平臺為自身搭建起高效率的IT服務平臺，利用工單系統，貫通企業內部，讓內部員工在同一個平臺協同解決各類問題，讓服務管理透明、及時、井然有序。