2019年的雙十一即將拉開(kāi)帷幕，預(yù)付款都付了嗎？購(gòu)物車都滿了？買買買！電商用戶如何應(yīng)對(duì)雙十一高峰期大量的咨詢，快速分析數(shù)據(jù)，提高用戶的滿意度？七陌云客服為電商企業(yè)保駕護(hù)航！
“X-bot機(jī)器人”24小時(shí)都在：
預(yù)先設(shè)計(jì)好雙十一相關(guān)問(wèn)題和關(guān)鍵詞，避免人工客服回答大量重復(fù)問(wèn)題，這回復(fù)速度，驚了！
電商客服必備“云客服”：
客服輕松應(yīng)對(duì)不同渠道的咨詢，減少等待，積極響應(yīng)每一個(gè)用戶咨詢，這購(gòu)物體驗(yàn)太優(yōu)了！
“質(zhì)檢和報(bào)表”掌控客服全局：
高效分析用戶信息和數(shù)據(jù)，客服們雙十一再努把力，營(yíng)銷效率又能提高30%！
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