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智能電話機
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智能電話機器人相比人工有哪些功能優(yōu)勢呢？ 眾多周知，很多企業(yè)的獲客方式主要就是電話營銷。
在電話機器人出現(xiàn)之前，依靠人工進行電話營銷的工作量大、工作效率低、員工離職率高、成本浪費高。
那么電話機器人相比人工有什么功能優(yōu)勢嗎？
精準語音識別：電話機器人應(yīng)用ASR、TTS等對話模塊，語音識別準確率高達90%，客戶長短句通話做到實時識別，平均響應(yīng)時間0.6秒，以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。
深度交互分析：電話機器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強，無論問幾回都能高度理解。
標準工作流程：電話機器人從導(dǎo)入話術(shù)到自動外呼到通話交互，再到意向客戶篩選分類、記錄數(shù)據(jù)，有一套完整的工作流程，會按統(tǒng)一的標準進行每一步的工作。
及時轉(zhuǎn)接人工：電話機器人的語音處理功能可對客戶的意向進行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣，電話機器人能及時轉(zhuǎn)接人工跟進，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。
市場的競爭十分激烈，如果公司的業(yè)績總是跟不上，那就有可能被同行淘汰。企業(yè)想要提升業(yè)績，只有不停招聘電銷人員，由此又會產(chǎn)生大量費用。
而且，電話營銷的工作性質(zhì)是重復(fù)性高且乏味的，電話營銷人員每天被客戶拒絕、謾罵多次，工作情緒受到很大的影響，離職率也會隨之提高，使得企業(yè)困境不僅不會改善、成本卻不斷提高。
這種情況下，為什么不趕上人工智能趨勢，抓住電話機器人紅利呢？

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