機器“小i”采用上海智臻自然語言處理技術，聲音清晰甜美，可通過語音、圖像、手勢等自然交互方式和大家進行溝通交流，可識別、理解口語化的表述方式。“小i”呆萌的外表下隱藏著一顆善解人意的“心“，圓滾滾的腦袋中蘊含了超過1萬條的醫學常識，還可以通過不斷“學習”來填充知識庫。在空閑時刻，機器人“小i”會進入等待服務狀態，只需要一句“小i，你好！“，就可以“喚醒”，享受它提供的問路導航、智能導診等服務。

　　據市婦幼保健院負責人介紹，“小i”通過與患者人機交互的方式，實現在醫院內的鑒診導診功能，這樣大大減輕了導診護士站的壓力，節約了人力，提升效率。目前醫院信息科正在加快實施院內導航，患者只要拿出手機掃描機器人屏幕上方的二維碼，便可獲得實時的離線導航服務，更便于患者找到掛號的科室。讓患者享受到智慧醫療的全新體驗，真正讓AI醫療普居民。