企業與客戶之間的良好溝通，是打造企業口碑的關鍵所在，而企業開通400電話，就是為兩者搭建橋梁，讓客戶的問題可以及時得到解決，企業也可以根據客戶反饋快速改善產品，升級服務，是一個雙贏的局面。