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集時:和你說說我的成長史

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  集時通訊成立于2005年,13年已服務了6000多家企事業單位及政府相關部門,共100000+坐席,于2016年4月正式掛牌新三板,股票代碼836754.
  集時股份擁有自主知識產權的多媒體客戶聯絡中心產品,包括軟交換機系統(PBX)、計算機電信集成系統(CTI)和業務應用系統。經過多年的持續積累,通信系統軟件產品已經在分布式布署、大容量、高可靠性、高穩定性等方面不斷取得突破,成為國內少數實現高性價比分布式組網、大容量多媒體客戶聯絡中心廠商之一。這13年來,集時不斷地成長,只為我們的客戶千千萬萬:
  2005
  集時通訊正式成立,確立了自主研發呼叫中心整體解決方案的產品發展思路,并正式啟動第四代IP分布式呼叫中心的產品研發
  Just呼叫中心系統V1.0版完成內測并向客戶提供試用
  2006
  Just呼叫中心系統全新升級2.0版正式上線
  JustIP分布式呼叫中心亮相中國呼叫中心管理大會
  Just一體化呼叫中心成為2006年中國國際信息通信展覽會的亮點
  2007
  集時通訊中標盤錦市團委12355服務臺、黑龍江人事廳政務熱線等政府項目
  集時通訊上海辦事處正式成立,全國服務布局拉開序幕
  Just一體化呼叫中心的產品積累初顯成效,得到國巨電子、甘肅電信等客戶的好評
  積累呼叫中心客戶數達50家,坐席總數超過1000席
  2008
  集時通訊中標,成為廣西電信中小型呼叫中心第一供應商
  集時通訊中標,為柳工集團搭建全國客服運營平臺。將遍及各省級行政區域的經銷商共100余家全部納入平臺管理,成為呼叫中心全國組網的早期經典案例之一
  集時通訊呼叫中心綜合管控平臺V1.0版本上線;
  在工程機械行業取得新突破,成功實施三一集團4008客服監控呼叫中心
  企業客戶總數達150家,坐席總數超過3000席
  2009
  集時通訊獲得“國家高新技術企業”認定
  集時通訊電購版呼叫中心V3.0亮相第八屆電視購物博覽會
  集時通訊參與2009國際物流設備與技術博覽會并獲物流“技術創新獎”
  出席第八屆中國企業卓越領導力高峰論壇獲“最具成長型企業”
  成為第十一屆高交會指定呼叫中心設備提供商、成果展項目查詢及在線洽談系統提供商
  Just呼叫中心系統V5.2全新上市,能力大幅提升,單系統支持坐席數首次超過200席
  獲得Avaya中小企業產品年度創新應用獎
  企業客戶總數達300家,坐席總數超過5000席
  被深圳信息行業協會授予行業發展特別貢獻獎
  商務部國際貿易經濟合作研究院信用評測認證中心授予集時通訊“中國現代服務誠信示范單位”
  深圳市互聯網技術應用協會授予集時通訊會員單位
  集時通訊為各地申通快遞分公司客服平臺,服務申通全國100多個營業網點
  2010
  參展2010深圳國際物流設備與技術博覽會獲“三新”品牌評選技術創新獎
  集時通訊河南辦事處正式成立
  集時通訊成為深圳市呼叫中心行業協會的創始會員單位
  再次成為高交會指定呼叫中心供應商,并主持研發“成果展項目查詢及在線洽談系統”
  集時通訊助圓通物流,打造一體化IP分布式客服呼叫中心
  企業客戶總數達470家,坐席總數超過9000席
  2011
  集時通訊發布大容量IP分布式呼叫中心TD2000、TD3000系列,以服務集群方式構建大容量平臺,單系統支持坐席數首次超過1000席
  集時通訊正式發布Just呼叫中心系統V5.4版本;
  集時通訊成功建設一批大容量、高并發呼叫中心項目,包括上海銀大外呼中心800席,深圳36人才網384坐席,百度(東莞)電銷中心300席等典型案例;
  集時通訊服務于深圳大運會,為大運搭建志愿者呼叫指揮系統
  集時通訊呼叫中心手機應用“快遞通”上線,移動坐席成為JUST系統標準應用
  作為高交會長期合作伙伴,打造高交會交流平臺
  企業客戶總數達700家,坐席總數超過15000席
  2012
  集時通訊廈門分公司成立
  集時通訊成為金蝶集團CRM產品合作伙伴
  Just呼叫中心系統V5.6版本面世
  同金蝶K3系列產品完成深度集成,提供專業呼叫中心功能模塊
  產品研發提速,8月發布Just呼叫中心系統V5.8版
  簽約華潤怡寶、廣西水利電業集團、合肥公交集團、郴州市政府等一批優質客戶
  榮獲CTI論壇2012年度一體化呼叫中心編輯推薦獎
  榮企業客戶總數達1000家,坐席總數超過18000席
  2013
  集時通訊沈陽辦事處成立
  作為優秀呼叫中心系統軟件和解決方案供應商代表,出席第二屆CC-CMM會議
  集時通訊發布基于V5.8核心的JUST營銷呼叫中心系統,為企業建設專業電銷中心提供解決方案
  集時通訊成為圓通速遞戰略合作伙伴,為圓通速遞搭建全國客服呼叫中心平臺
  2014
  北京集時云通科技有限公司成立,集時通訊正式進軍北京市場
  組建云通訊事業部,為中小企業提供基于云計算的聯絡中心服務
  在物流快遞行業繼續高歌猛進,簽約優速、速爾、聯昊通等一批知名快遞企業
  企業客戶總數約1800家,服務的總坐席數近3萬席
  2015
  集時通訊成立10周年
  集時通訊發布呼叫中心系統V5.9版,呼叫中心系統功能進一步升級
  集時通訊打造的云版本的呼叫中心系統正式面世
  企業客戶總數累計至2119,坐席總數約40168
  2016
  深圳市集時通訊股份有限公司在全國中小企業股份轉讓系統掛牌
  7月底,集時通訊正式發布V6.0版本
  Just呼叫中心系統的功能取得進一步突破,多媒體在線
  在武漢、四川、沈陽等地建立服務站,后續其他城市的服務站點也將陸續建立
  2017
  集時股份成為了業內同時獲取IS09001:2015質量管理體系有限證書和CMM三級證書的呼叫中心廠商之一。
  2018
  集時希望與您攜手共進,實現雙贏!

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