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SEO知識入門與提高

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問題1:付費 vs. 自然(Paid vs. Organic)
從搜索引擎到我們網站的流量月月漲年年漲。我怎樣知道如何正確區分付費搜索廣告和自然搜索結果?

回答:
對于付費廣告與自然搜索的流量,沒有一個“正確的”劃定。然而,搜索活動的各種統計表明,大約5%的點擊去點了付費鏈接。剩余的95%點擊去了自然搜索結果。你搜索流量增長的時間越長,你更應該關注來自自然搜索結果的大多數點擊。

只有當你發現自然搜索流量下降,你才轉向付費搜索鏈接,以補充自然搜索的流量。而且,你能利用付費鏈接,增加你排名不高的關鍵詞的自然搜索結果。

盡管如此,如果你提高來自這種策略的流量的份額,那你也必須監測付費搜索廣告的ROI(投資回報)。你需要測量這些點擊的結果,依據你自己的邊際利潤率,來確保這些付費搜索廣告的大多數。

問題2:CPC(Cost Per Click,每次點擊成本)平均值(CPC averages)
如果你的CPC要與你行業的平均值對齊,該怎樣決定?是否真有行業基準這樣的事?

回答:
是,但那些行業基準隨著你的行業、搜索引擎以及查詢詞語的類型而不同。
比如,我們的數據表明,按照關鍵詞的類型,CPC的價格如下:
——平均CPC,高效果的品牌詞=$1.83
——平均CPC,低效果的品牌詞=$0.85
——平均CPC,高效果的非品牌詞=$1.99
——平均CPC,低效果的非品牌詞=$0.98
然而,從行業來看,平均CPC相差很大。例如:
——平均CPC,保險行業,2008年5月=$10.63
——平均CPC,零售行業,2008年5月=$0.45
這么大的變化范圍可以解釋為,這些點擊產生交易的數量和潛在價值的差異。保險銷售一般定價更高,終生性購買,自然CPC更高。零售銷售也許數量很大,但價值較低,因而需要更低的CPC。

出于這樣的原因,你必須在你自己的行業、營銷策略以及關鍵詞的基礎上建立基準。之后決定對于搜索廣告點擊產生的行動,適用怎樣的邊際利潤率,然后用這個邊際來設定你自己CPC的范圍。

問題3:媒體/廣告占有率(Share of Voice)
Google的Share of Voice(SOV)有多好,還有,SOV在一個機構成功的付費搜索度量中起什么作用?
[譯注:通過Google Adwords后臺的展示份額(Impression Share),可以獲得廣告的SOV。]

回答:
我們不能特別評論Google的SOV工具。但媒體/廣告占有率——或在所有的廣告顯示時間里你的廣告被展示的比例——在分析你廣告效果時,是一種有用的度量。

媒體/廣告占有率,是測量你對特定關鍵詞競價過度或競價不足的好方法。如果你的媒體/廣告占有率很大,那你可能對關鍵詞的競價過度。的確,對于你的關鍵詞語,你能努力拿下100%的媒體/廣告占有率,但那也意味著你在這些關鍵詞上花費太多。

相反,以比你競爭對手稍微高一點的媒體/廣告占有率為目標,才能最有效地使用你的付費搜索預算。

問題4:長尾關鍵詞(Long-Tail Keywords)
對我來說長尾關鍵詞不行了,因為事實是長尾詞語都是低搜索量的關鍵詞,且Google不顯示它們,而鼓勵使用更寬泛的詞語。在Google里,長尾已死了嗎?
回答:
對于你說Google不顯示長尾詞語的意思,我們不完全確定。但實際情況是,長尾沒有死。事實上,長尾關鍵詞較之更寬泛、搜索量更高的詞語,傾向于有更好的轉化和更為便宜。
我們的數據顯示,大多數的搜索(67%)由1至3個關鍵詞組成。可是,82%的搜索者說,當他們沒有搜索到想要的尋找的內容時,他們很可能會輸入更多的詞。

四個或更多字組成的詞語,常常能得到期望目標的結果,而這些是大多數搜索者用更寬泛的搜索詞所看不到的。這些詞語能以比較低的每次點擊成本,給你比較高的轉化率,所以,利用大量的長尾搜索詞,而不是依靠少量花錢多、搜索量大的搜索詞,還是有道理的。

問題5:網站設計(Web Design)
半生不熟的新手是否能完成所提的設想,或者說,是否需要一個專業網站設計師?

回答:
新手也能設立一個基本的按點擊付費(pay-per-click)的廣告活動,并著手測試結果。典型地說,SEO(搜索引擎優化)需要充分了解網站設計,以便處理諸如網站架構和meta標記等問題。

如果你是一個營銷人員,對網站設計沒有良好的基礎,那就嘗試在你的IT或網站設計團隊中,找些愿意參與你SEO項目的人。如果你遭到IT團隊的阻力,那通常最好走上層路線,讓公司來介入SEO項目。

如果你能得到一個VP(副總裁)或其他管理高層對你SEO項目的肯定,他們就能提供你所需要的影響力,促使IT部門跟進你網站設計的變化。

問題6:國際廣告(International Ads)
在不同地區和國家,搜索廣告市場當前和預計的規模是多少?

回答:
2008年,美國搜索市場的營銷開支預計會達到165億美元,較2007年上升27%。國際搜索的開支預計今年將有119億美元,較2007年上升35%。

雖然我們沒有特定市場搜索開支的最新數據,但你可以查找這些國家的研究公司,它們會提供所在國家或地區的特定開支數據。

問題7:Flash和SEO(Flash and SEO)
網站有Flash會影響SEO嗎?

回答:
一般來說,Flash對SEO有負面影響,因為搜索引擎不能索引非文本的內容。但是,Adobe最近向Google和Yahoo!發布了新技術,使得這些搜索引擎能爬到并索引Flash文件中的文本。
同時,如果你以Flash格式展示內容,如圖像或視頻,你可以簡單地用搜索引擎能識別的文本來標記Flash圖像。例如,你可以在Flash圖像周圍放置html文本,以標識其內容。你也可以在含有Flash網頁的標題(title)中,加入相關的關鍵詞。

如果你用Flash文件來做導航,如按鈕,那需要特別留意。盡管按鈕上有文本,[搜索引擎的]爬蟲會把它當作圖像,而不是單詞。重要的是,要在Flash里分隔文本與圖片。

問題8:PPC(按點擊付費)和排名(PPC and Rankings)
PPC怎樣影響搜索引擎的排名?

回答:
通常,你的PPC廣告應該是對搜索引擎自然排名的補充。但是,如果你正圍繞著熱門的、搜索量大的搜索詞語,與競爭對手爭奪自然排名,那你可以利用PPC提高從這些搜索詞到你網站的流量。

最終,如果你能通過PPC獲得到你網站的更多搜索流量,而且,在博客和社會化媒體中,圍繞這些詞語開始被引向你的網站,那么你就會看到你在這些搜索詞的排名上升。
問題9:SEO(搜索引擎優化)和網站(SEO and Websites)
多久才需要為SEO對網站進行再審/更新?實際情況是,我們并不經常這樣做。

回答:
你大多數的SEO工作,應該做在前面,在網站設計階段期間。之后,你需要制定一項政策,以便一點點用新的、優化的內容,穩步地加入到該框架中。

例如:這些附加的內容,可以是博客帖子,或利用關鍵詞優化過新聞稿。也許你會發現一個與你業務或搜索廣告相關的新詞,那就更新你網站的meta數據或內容,把這個詞反映出來。
每幾天增加至少一個新元素,以構建你的SEO策略。

問題10:‘夠好’的結果('Good Enough' Results)
我一直聽說,你在搜索結果的第一頁上,就“夠好”了。沒有必要為排到第一而付出更多——那只是浪費錢。這是真的嗎?

回答:
“夠好”的排名,取決于查詢中的關鍵詞。如果搜索詞是你的品牌名稱,你當然應該在自然排名之首,或至少名列三甲。

如果搜索詞是一個非品牌詞語,但對你的業務很重要,那出現在[搜索結果]第一頁的任何位置,也許都夠好。如果搜索詞是一個非品牌詞語,有助于你的搜索策略,但對你的業務并不重要,那你應當努力出現在搜索結果的第一頁。如果你在第二頁,那也不是巨大的損失。

問題11:自然搜索的投資回報(Organic Search ROI)
有什么關于自然搜索投資回報的度量嗎?

回答:
自然搜索點擊的投資回報,因你的行業和關鍵詞而有很大差異。與其找一個外在的基準,還不如為自然搜索設立你的預算,首先要決定來自這些點擊的收入來源是什么。

你很大的潛在收入來源,是那些會在自然搜索結果中尋找你網站的人嗎?那投資SEO來改善你的自然搜索結果,就有意義了。一般而言,SEO具有可能最好的投資回報,因為這是一個低成本的做法。

如果你的網站已優化得很好,那一點點精心的舉措——如獲得大量關注和鏈接的一段病毒視頻——就能帶來大量的額外搜索流量。

問題12:點擊和頁面瀏覽(Clickthroughs and Page Views)
我們的Google預算被徹底砍了。你能否推薦一下,除了自然排名之外,還有什么辦法能帶來更多的點擊和頁面瀏覽?

回答:
如果針對自然搜索排名,你的網站已經優化得很好,但你沒有預算做付費搜索廣告來得到額外的點擊,那你還有很多可用的其他營銷渠道,以吸引訪問者去你的網站,并讓他們做出有價值的行動。

舉個例子,你可以推廣email新聞列表,得到訪問者的email地址。這就給了你一種方式,與他們持續交流,并且推廣你的推薦或新內容,使人們再次返回你的網站。或者,你可以參與相關的社會化媒體渠道,如在論壇或博客帖子后面發布評論,引發到你網站的流量。你也可以推出病毒營銷活動,或分享相關博客的內容,也能產生返回你網頁的鏈接。

問題13:平均的投資回報提升(Average ROI Lift)
我們最近剛做了關鍵詞搜索優化,也已經把這些詞加入我們的新聞稿(copy)、衍生宣傳材料(collaterals)等。我很想知道,我們的投資回報,是否比得上其他的大公司。你能否提示一個平均的提升,以便我們從這種活動中有所領悟?

回答:
再說一遍,你的投資回報將取決于你自己的內部基準。你必需決定,你在從自然搜索結果中得到的點擊和轉化上的邊際利潤。
然而,一般情況下,據我們調查的營銷人員說,在搜索優化活動的六個月后,他們在搜索流量上有38%的提升。

問題14:博客(blogs)
從搜索引擎的角度來說,博客中營銷策略中有什么作用?

回答:
博客可以是你搜索營銷策略的無數碎片。博客帖子建立起新的、富含關鍵詞的內容流,常常能產生從其他網站到你網站的鏈接。

但是,你必須恰當地實施博客策略,以得到最佳結果。先要確定,你培養了一個博客團隊,他們了解為什么而寫,以及在內容中播下哪些關鍵詞種子。然后再確定,你不斷更新這些內容,以得到搜索引擎爬蟲和搜索者(人)的關注。

問題15:搜索詞的競爭(Search Term Competition)
當你處于一個競爭性的利基市場(niche),而且,好的搜索詞已經被競爭對手很好地優化了,你會怎么做?

回答:
第一步確認,對于已經從搜索詞獲得的點擊,要最大程度地利用其影響。這意味著優化你的著陸頁(landing page):
——每月搜索營銷開支$25000到$100000 的營銷人員中,超過60%的人說,為點擊后的轉化而優化頁面,是對抗關鍵詞價格上漲的最有效方法。
——每月搜索營銷開支$25000的營銷人員中,超過40%的人說,優化點擊后的轉化,是最有效的做法。

接下來,你必須努力工作,在最熱門、搜索量最大的搜索詞之外,找到出關鍵詞。以下三個做法,是搜索代理公司表示用來應對關鍵詞高價的最有效做法:

做法#1:針對高轉化的關鍵詞,分析網站日志(log)文件
做法#2:研究長的搜索短語
做法#3:就各種關鍵詞,實施內部的網站搜索分析

標簽:拉薩 銅仁 張掖 朔州 寧夏 長白山 玉溪 寧夏

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