銀客網(wǎng)是全國領先的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，由銀客金融信息服務（北京）有限公司運營，注冊資本1億元，于2013年12月正式上線，位于北京中關村互聯(lián)網(wǎng)金融中心。
銀客網(wǎng)為北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會副會長單位，創(chuàng)始人及核心管理團隊由來自騰訊、阿里巴巴、平安銀行、京東金融等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及金融機構的資深人士所組成，在技術研發(fā)、金融產(chǎn)品、風險控制等方面具備極強優(yōu)勢。
依托金融信息化創(chuàng)新技術，銀客網(wǎng)為廣大用戶提供“低風險、高收益、易理解、全透明、多樣化”的互聯(lián)網(wǎng)理財服務，為中國中小微經(jīng)濟體解決融資需求問題。
方案優(yōu)勢：
銀客網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)，采用與AVAYA程控交換機對接，其中包括IVR（語音導航）、CTI（通信控制服務器）、ULTRAMCI_UI（多媒體通信控制網(wǎng)關）、UltraCRM(客戶關系管理)、ctsAdmin(平臺管理軟件)、CMS（數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢系統(tǒng)）等模塊
強訊的呼叫中心將銀客網(wǎng)，簡理財兩大金融互聯(lián)網(wǎng)平臺整合。實現(xiàn)不同業(yè)務，不同呼叫中心，不同業(yè)務處理模式，不同的報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計，層次清晰；同時不同業(yè)務，同種管理模式，優(yōu)化管理，管理快捷方便。相比之前的分開式的板卡呼叫中心，性能、穩(wěn)定性、管理都有質(zhì)的飛躍。
強訊公司特為銀客網(wǎng)打造了外呼營銷系統(tǒng)，同時與后臺數(shù)據(jù)完美對接，減少了坐席工作量，提高了會員的用戶體驗。
強訊科技憑借著自身的技術積累，一步步涉足呼叫中心各領域的難點，除了系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性、可擴展性強等特點外，漸漸向著集成化方向發(fā)展，在這個過程中結合客戶的實際需求，運用行業(yè)最先進的技術方案，在實現(xiàn)客戶需求的同時也推動著CTI行業(yè)的發(fā)展！
