2016年3月16日,精英國際有限公司與怡和有限公司簽訂最長為期十年的訂餐熱線業(yè)務外包的深度合作協(xié)議。
協(xié)議約定雙方合作的訂餐熱線業(yè)務將涵蓋香港、澳門兩地的必勝客(PizzaHut)與肯德基(KFC)兩大品牌,合作于3月1日正式運營。香港與澳門的兩地消費者足不出戶即可享受到便捷的訂餐與專業(yè)詳盡的資訊服務。
關于怡和有限公司
怡和有限公司是香港怡和集團的旗下企業(yè),于香港和澳門取得著多個知名餐飲品牌的經(jīng)營,品牌包括但不限于PizzaHut、PHD、KFC。
關于精英國際有限公司
精英國際有限公司(港交所股份編號:1328)是領先的CRM服務外包和資訊服務供應商。于廣東省設有多個運營中心,合計超過4,500個標準化服務坐席,CRM外包服務以語音、互聯(lián)網(wǎng)等多種解決方案共同實現(xiàn)。
同時,本集團作為國內(nèi)領先的“互聯(lián)網(wǎng)+”城市應用解決方案和互聯(lián)網(wǎng)線上客戶服務供應商,擁有先進的CA-SIM專利技術、軟硬體和應用研發(fā)技術優(yōu)勢,并結合統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)與CRM的升級與延展,獨立研發(fā)和運營了“CallVU視覺化客戶服務系統(tǒng)”,該系統(tǒng)是在語音交互的基礎上,增加視覺化的多媒體交互介面功能,提供更為豐富的商品展示方式與非凡的用戶體驗。