近日，遠傳技術和浦發信用卡中心聯手合作，打造定制化金融業巨屏排班管理系統。

　　浦發銀行信用卡中心是上海浦東發展銀行設立的專業從事信用卡業務的直屬經營機構，也是國內最早獲得金融許可證的信用卡中心之一。秉承“你能享更多”的品牌理念，致力于信用卡專業化管理和運作，為國內的消費者帶來更多、更先進的信用卡產品和功能。

　　這次遠傳為浦發銀行信用卡中心打造的排班管理系統是結合金融行業特性進行二度開發的。這個大家伙不僅顏值頗高，“內涵”也是極為豐富：

　　首先，其展示界面“高端大氣上檔次，低調奢華有內涵”，簡潔的操作界面帶給后臺管理人員最為直觀的使用體驗。

　　其次，內置高效準確的歷史會話清洗工具，獨創多種特色多媒體會話預測模型，可自動抓取農歷、節假日、特殊事件規律，考慮黃金周、年假等特殊時段的特殊班務，真正符合浦發銀行的內在需求。

　　遠傳技術還考慮到其行業特殊性，系統中還預置了多個國內銀行呼叫中心優秀的排班策略與班表模版，博采眾長，學以致用。

　　現實中的客戶是多種多樣的，每個客戶都有自己的現實環境和遇到的問題，每個客戶心中都有自己的排班系統圖紙，如果按照以前高大上的完美目標和實施策略，或許在你轉身后，系統就被束之高閣了。應對不同的客戶采用不同的，可實現的實施方案，才是排班系統落地的關鍵。