美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月10日，2015創(chuàng)新中國硅谷峰會(huì)在美國加州圣何塞如期舉行，中國駐舊金山總領(lǐng)館科技參贊王俊明、LinkedIn創(chuàng)始人Reid Hoffman及數(shù)十家知名投資機(jī)構(gòu)代表出席本次峰會(huì)。作為連接中美創(chuàng)業(yè)者和投資人最直接有效的交流平臺(tái)和華人在硅谷舉行的最大規(guī)模創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，本次活動(dòng)吸引了包括2015創(chuàng)新中國DEMO GOD智齒科技在內(nèi)的33個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了路演，超過1000名國內(nèi)外來賓與會(huì)。

　　頗受關(guān)注的DEMO展示環(huán)節(jié)，元禾原點(diǎn)美元基金合伙人余軍、德迅投資董事總經(jīng)理邱諄等投資人擔(dān)任了評委。2015創(chuàng)新中國總決賽晉級終極PK的企業(yè)，包括DEMO GOD智齒科技等數(shù)家公司也登臺(tái)進(jìn)行了展示。

　　智齒科技COO彭偉認(rèn)為，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，圍繞著產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、功能、成本等要素展開的競爭空間已經(jīng)越來越窄，而服務(wù)體驗(yàn)成為企業(yè)進(jìn)行市場競爭的重要武器，要想提升服務(wù)競爭力，必須在接觸用戶最多的客服上下功夫，要讓用戶感受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　智齒科技從提升用戶體驗(yàn)的角度切入，智齒客服將人工智能、自然語言理解和機(jī)器學(xué)習(xí)引入客服領(lǐng)域，通過機(jī)器人+人工客服的產(chǎn)品形態(tài)有效提升了客服人員回復(fù)的及時(shí)性和精準(zhǔn)度，連接多元渠道、提升客服效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及用戶雙贏。

智齒科技COO彭偉

　　對于中國國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)邦CEO南立新認(rèn)為，中國的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢在于三個(gè)方面：“一是巨大的市場、人口規(guī)模和整體消費(fèi)實(shí)力；二是中國人與生俱來的創(chuàng)業(yè)支持；但也許第三點(diǎn)更重要，在英國、德國、法國的創(chuàng)業(yè)者，并不能像中國這樣得到VC足夠的支持。”

創(chuàng)業(yè)邦CEO南立新

　　LinkedIn可以說是一家典型的“到中國創(chuàng)業(yè)，到硅谷投資”的公司，創(chuàng)始人Reid Hoffman也闡述了自己的看法：“很多企業(yè)在中國都不成功，但LinkedIn在中國做的不錯(cuò)。我花了很多時(shí)間在中國走訪創(chuàng)業(yè)者，發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)不要把中國看做一個(gè)孤島。”

丹華資本創(chuàng)始人兼董事長張首晟與LinkedIn創(chuàng)始人Reid Hoffman

　　中國駐舊金山總領(lǐng)館科技參贊王俊明表示，越來越多的中國資本參與到硅谷投資浪潮中來，不僅會(huì)進(jìn)一步促發(fā)國內(nèi)創(chuàng)業(yè)與國際創(chuàng)業(yè)的聯(lián)動(dòng)，也會(huì)必將大幅提升國內(nèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新含量。

　　就企業(yè)級市場的國內(nèi)發(fā)展前景，與會(huì)的投資人認(rèn)為：隨著中美經(jīng)濟(jì)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈加相似，企業(yè)服務(wù)在中國市場低滲透率將得到有效改善，同時(shí)也意味著更大的市場空間和發(fā)展?jié)摿?。中國的企業(yè)服務(wù)提供商將在近期迎來快速的發(fā)展。